Die Gothaer hat für ihre Kunden den Versicherungsabschluss mit elektronischer Unterschrift eingeführt. Partner ist iS2.
Kunden der Gothaer können jetzt einen Antrag vollständig digital abschließen und versenden. Der Kunde kann die E-Unterschrift auf jedem mobilen Endgerät leisten – egal ob Smartphone oder Tablet, iOS oder Android. Beim Anbieter fiel die Wahl auf iS2 mit dem Produkt InSign.
Verarbeitung in Echtzeit
Die Kunden bekommen direkt im Anschluss an die Unterschrift eine Benachrichtigung per E-Mail mit den kompletten Unterlagen.
Da die E-Unterschrift direkt an ihre technische Plattform für das Kundenmanagement angebunden ist, entstehen weder für den Kunden noch für den Exklusivvertrieb Medienbrüche.
Oliver Brüß, Vorstand Vertrieb und Marketing bei der Gothaer, dazu:
„Wir wollen unseren Kunden einen zeitgemäßen und bequemen Service sowie ein modernes Beratungserlebnis bieten. Dazu leistet die E-Unterschrift einen entscheidenden Beitrag.“
Die Gothaer profitiert von Kosteneinsparungen durch erhöhte Dunkelverarbeitung. Anträge werden dank der E-Unterschrift im Betrieb schneller bearbeitet, da kein Antrag mehr per E-Mail, Post oder Fax eingereicht werden muss.
Darüber hinaus können auch Ausweisdokumente über die Fotofunktion des Smartphones direkt beigefügt werden.
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