Prozessoptimierung

Weitere News

Piotr Kondratowicz, Business Architect bei SollersPiotr Kondratowicz, Business Architect bei SollersSollers
Digitalisierung

Künstliche Intelligenz revolutioniert Schadenbearbeitung und Underwriting

Künstliche Intelligenz ist längst fester Bestandteil der Versicherungswirtschaft – vor allem in der Schadenbearbeitung. Laut einer neuen Studie von Sollers Consulting steht die Branche aber erst am Anfang einer noch umfassenderen Transformation, die in den nächsten Jahren auch das Underwriting grundlegend verändern wird.
Digitalisierung soll nicht zum Selbstzweck werden, sondern messbare Entlastung schaffen.Digitalisierung soll nicht zum Selbstzweck werden, sondern messbare Entlastung schaffen.DALL-E
Studien

Versicherer sollen Prozesse vereinfachen

Digitale Tools gelten als wichtigste Entlastung im Vermittleralltag. Laut BFV-Studie glauben fast 60 Prozent der Makler, dass sich Bürokratie durch Digitalisierung deutlich reduzieren lässt – vorausgesetzt, die Versicherer ziehen mit.
Bildung

Digitale Effizienz trifft regulatorische Anforderungen: die eAkte mit KI für den BaFin-regulierten Markt

Versicherungs- und Finanzunternehmen stehen unter Druck: steigende regulatorische Anforderungen, wachsende Datenmengen und ein zunehmender Fachkräftemangel fordern Prozesse, die sicher, zuverlässig und effizient verlaufen. Eine intelligente, KI-gestützte eAkte kann hier Abhilfe verschaffen. Denn hierdurch werden die automatisierte Erschließung großer Datenmengen sowie die einfache und schnelle Bereitstellung von Informationen realisiert. 
Efstratios Bezas, Ruhestandsexperte bei blau direktEfstratios Bezas, Ruhestandsexperte bei blau direktblau direkt
Unternehmen

Bayern: Weiteres Maklerunternehmen schließt sich blau direkt an

Mit der Dyrbusch & Uhl GmbH gewinnt die blau direkt-Gruppe rückwirkend zum 1. Januar 2025 ein weiteres etabliertes Maklerhaus aus Bayern. Das Unternehmen mit Sitz in Weiden und Waldsassen wurde im Jahr 2000 gegründet und ist vor allem in der Ruhestandsplanung aktiv.
Der Hanseatic Versicherungsdienst (HVD), ein Unternehmen der OTTO Group, und der Hamburger Maklerpool MAXPOOL arbeiten künftig im Bereich der Privatkundenbetreuung zusammen (Symbolbild).Der Hanseatic Versicherungsdienst (HVD), ein Unternehmen der OTTO Group, und der Hamburger Maklerpool MAXPOOL arbeiten künftig im Bereich der Privatkundenbetreuung zusammen (Symbolbild).DALL-E
Unternehmen

MAXPOOL übernimmt Privatkundengeschäft des Hanseatic Versicherungsdienstes

Der Hanseatic Versicherungsdienst (HVD), ein Unternehmen der OTTO Group, und der Hamburger Maklerpool MAXPOOL arbeiten künftig im Bereich der Privatkundenbetreuung zusammen. Welche Ziele sich die Unternehmen für die Partnerschaft gesetzt haben.
Jonathan Posselt, Teamleiter KI der FondsFinanzJonathan Posselt, Teamleiter KI der FondsFinanzFondFinanz Maklerservice GmbH
Digitalisierung

Wie KI-Agenten den Beratungsalltag neu definieren

Die Maklerarbeit verändert sich rasant: Digitale Assistenten auf KI-Basis übernehmen Routinetätigkeiten und ermöglichen so mehr Fokus auf Beratung und Beziehungspflege. Jonathan Posselt, Teamleiter KI bei Fonds Finanz, zeigt im Gastbeitrag, wie Maklerbüros schon heute die Weichen für die Zukunft stellen können. Der Text erschien zuerst im expertenReport 07/25.
Vorstände der VEMA eG: Hermann Hübner, Andreas Brunner, Thomas Hirsch, Dr. Johannes NederVorstände der VEMA eG: Hermann Hübner, Andreas Brunner, Thomas Hirsch, Dr. Johannes NederVEMA e.G.
Bildung

Neue Zusatzqualifikation für Makler: VEMA startet IHK-Zertifikatslehrgang ab Ende 2025

Die VEMA Versicherungsmakler Genossenschaft eG und der IGVM e.V. bieten in Kooperation mit der IHK Weiterbildung einen neuen Zertifikatslehrgang an. Der Kurs „VEMA-Versicherungsmakler/-in (IHK)“ richtet sich an Fachkräfte aus der Maklerbranche und soll ab Ende 2025 starten. Ziel ist eine praxisnahe, zukunftsorientierte Zusatzqualifikation zur Stärkung der Beratungsqualität und Prozesssicherheit in Maklerbetrieben.
Tobias Schulz, Senior Director bei Simon-KucherTobias Schulz, Senior Director bei Simon-KucherSimon-Kucher
Marketing & Vertrieb

„KI wird zum strategischen Partner im Vertrieb“

Papierlisten waren gestern: Künstliche Intelligenz verändert nicht nur Prozesse, sondern auch die Vertriebslogik der Versicherungsbranche. Doch wie gelingt der Wandel – und woran könnten KI-Initiativen scheitern? Dirk Schmidt-Gallas und Tobias Schulz von der Unternehmensberatung Simon Kucher wagen einen Ausblick.
Eine aktuelle Studie von Verisk in Kooperation mit den Versicherungsforen Leipzig zeigt, dass Schadenökosysteme kein kurzfristiger Hype mehr sind, sondern sich sich zum strategischen Standard entwickeln.Eine aktuelle Studie von Verisk in Kooperation mit den Versicherungsforen Leipzig zeigt, dass Schadenökosysteme kein kurzfristiger Hype mehr sind, sondern sich sich zum strategischen Standard entwickeln.DALL-E
Studien

Schadenökosysteme in der Assekuranz: Vom Trend zur Transformationsstrategie

Eine aktuelle Verisk-Studie zeigt: Die Versicherungsbranche in Deutschland erkennt zunehmend das Potenzial vernetzter Schadenökosysteme. Wie Versicherer und Dienstleister gemeinsam Effizienz, Innovation und Kundenzufriedenheit steigern wollen – und welche Hürden noch überwunden werden müssen.

© 2026 experten-netzwerk GmbH