MAXPOOL übernimmt Privatkundengeschäft des Hanseatic Versicherungsdienstes
Der Hanseatic Versicherungsdienst (HVD), ein Unternehmen der OTTO Group, und der Hamburger Maklerpool MAXPOOL arbeiten künftig im Bereich der Privatkundenbetreuung zusammen. Welche Ziele sich die Unternehmen für die Partnerschaft gesetzt haben.
Ziel der Kooperation ist es, Abläufe zu optimieren, das Serviceangebot zu digitalisieren und gleichzeitig Freiräume für persönliche Kundenberatung zu schaffen. Beide Unternehmen sehen in der Partnerschaft eine strategische Weichenstellung für weiteres Wachstum.
MAXPOOL verzeichnete im ersten Halbjahr 2025 ein Umsatzplus von knapp 40 Prozent und befindet sich eigenen Angaben zufolge auf Kurs, das Rekordjahr 2024 zu übertreffen. Die Anbindung des HVD gilt als bedeutender Meilenstein. „Ein Unternehmen dieser Größenordnung benötigt effiziente Prozesse mit hohem Automatisierungsgrad. Die Entscheidung für MAXPOOL unterstreicht unsere Leistungsfähigkeit in diesem Bereich“, erklärt Vertriebs-Vorstand Kevin Jürgens.
Auch auf Seiten des HVD wird der Fokus auf Effizienzgewinne und Serviceausbau gelegt. „Durch die Kooperation gewinnen wir mehr Zeit für das Wesentliche – die individuelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden“, sagt Geschäftsführer Oliver Goede. Die Zusammenarbeit ermögliche es, interne Kapazitäten neu auszurichten und moderne, digitale Lösungen gezielt in bestehende Serviceangebote zu integrieren.
Beide Partner betonen ihre hanseatische Prägung und setzen weiterhin auf Kundennähe und Verlässlichkeit als gemeinsame Wertebasis. Die Kooperation erfolgt vor dem Hintergrund zunehmender Anforderungen an Skalierbarkeit, Prozessdigitalisierung und Betreuungstiefe im Privatkundengeschäft. Konkrete Angaben zur technischen Integration oder zum Geschäftsvolumen wurden nicht gemacht.
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