Chefsache

Wie lassen sich steigende Kundenkontakte, Fachkräftemangel und Kostendruck in Versicherungsbüros meistern? Dieser Frage geht Felix Pflüger, Geschäftsführer Peoplefone Deutschland, in seinem Gastbeitrag nach. Demnach liegt der Schlüssel in der Verbindung klassischer Telefonie mit moderner Plattformtechnologie und KI – mit überraschend handfesten Effekten auf Beratungskapazität und Kundenservice.

Die Gehaltsbudgets deutscher Unternehmen treten auf der Stelle – und das gleich für zwei Jahre. Doch während bei Gehaltserhöhungen gebremst wird, steigen die Payroll-Kosten weiter. Welche Stellschrauben bleiben Arbeitgebern noch, um im Wettbewerb um Talente zu bestehen?

Wenn Arbeitnehmer krank werden, springt der Arbeitgeber ein – gesetzlich geregelt im Entgeltfortzahlungsgesetz (§ 3 EFZG). Bis zu sechs Wochen lang muss der Lohn in voller Höhe weitergezahlt werden. Eine neue Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) zeigt: Für Unternehmen ist diese Pflicht mit steigenden Kosten verbunden. Im Jahr 2024 beliefen sich die Aufwendungen auf rund 82 Milliarden Euro – eine Verdopplung gegenüber dem Jahr 2010.

Herausforderungen stehen für Unternehmer mittlerweile an der Tagesordnung. Doch bleibt eine mögliche Lösung immer noch zu oft ungenutzt. Warum Fördermittel in der Wirtschaft weiterhin stiefmütterlich behandelt werden und wie sich dies ändern lässt, erklärt Stephan Schüren, Geschäftsführer der Unternehmensberatung Schüren GmbH, in seinem Gastkommentar.

Mehr Geld für Vermittler, mehr Anreize für Azubis – doch beim Manteltarifvertrag herrscht Stillstand seit 1999. Wird der Herbst die Wende bringen?

Geringfügig Beschäftigte haben – entgegen weitverbreiteter Irrtümer – denselben Anspruch auf bezahlten Erholungsurlaub wie andere Arbeitnehmer. Das bestätigt die Minijob-Zentrale ausdrücklich: Der gesetzliche Mindesturlaub nach dem Bundesurlaubsgesetz (BUrlG) gilt uneingeschränkt auch für Minijobber. Entscheidend für die Urlaubsdauer ist nicht die Wochenarbeitszeit, sondern die Anzahl der regelmäßigen Arbeitstage pro Woche.

Sommerzeit bedeutet Urlaubszeit – und damit für Arbeitgeber inzwischen auch: erhöhte rechtliche und finanzielle Sorgfaltspflichten. Die Fachanwälte Joachim Zobel und Aribert Panzer von Schultze & Braun machen deutlich: Die gesetzliche Pflicht zur Urlaubserinnerung kann Unternehmen teuer zu stehen kommen – wenn sie nicht korrekt umgesetzt wird.

Geopolitische Spannungen, wirtschaftliche Unsicherheit und dynamische Marktbedingungen setzen viele Finanzentscheider in Deutschland unter Druck. Das führt zunehmend zu Fehlentscheidungen – obwohl ihnen heute mehr Daten denn je zur Verfügung stehen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage im Auftrag des Kreditversicherers Coface.

KI hält Einzug in den Berufsalltag – doch Schulungen bleiben Mangelware. Dabei verlangt der EU AI-Act klare Kompetenzen im Umgang mit der Technologie.