Automatisierung

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Piotr Kondratowicz, Business Architect bei SollersPiotr Kondratowicz, Business Architect bei SollersSollers
Digitalisierung

Künstliche Intelligenz revolutioniert Schadenbearbeitung und Underwriting

Künstliche Intelligenz ist längst fester Bestandteil der Versicherungswirtschaft – vor allem in der Schadenbearbeitung. Laut einer neuen Studie von Sollers Consulting steht die Branche aber erst am Anfang einer noch umfassenderen Transformation, die in den nächsten Jahren auch das Underwriting grundlegend verändern wird.
Mit Afori startet eine neue KI-Plattform, die speziell für Versicherungsmakler entwickelt wurde.Mit Afori startet eine neue KI-Plattform, die speziell für Versicherungsmakler entwickelt wurde.DALL-E
Produkte

KI mit Versicherungs-Know-how: Afori automatisiert das Makler-Postfach

Mit Afori startet eine neue KI-Plattform, die speziell für Versicherungsmakler entwickelt wurde – von Branchenkennern mit Erfahrung aus der Praxis. Das erste Produkt: eine intelligente Outlook-Seitenleiste, die den Posteingang sortiert, Vorgänge erkennt und Arbeitszeit spart.
Bildung

Digitale Effizienz trifft regulatorische Anforderungen: die eAkte mit KI für den BaFin-regulierten Markt

Versicherungs- und Finanzunternehmen stehen unter Druck: steigende regulatorische Anforderungen, wachsende Datenmengen und ein zunehmender Fachkräftemangel fordern Prozesse, die sicher, zuverlässig und effizient verlaufen. Eine intelligente, KI-gestützte eAkte kann hier Abhilfe verschaffen. Denn hierdurch werden die automatisierte Erschließung großer Datenmengen sowie die einfache und schnelle Bereitstellung von Informationen realisiert. 
Und die entscheidende Frage lautet nicht mehr: Wo arbeiten wir – sondern: Was bleibt von menschlicher Arbeit übrig, wenn Algorithmen Einzug halten?Und die entscheidende Frage lautet nicht mehr: Wo arbeiten wir – sondern: Was bleibt von menschlicher Arbeit übrig, wenn Algorithmen Einzug halten?Adobe
Kommentar

Die doppelte Disruption: Wie Homeoffice und Künstliche Intelligenz den Arbeitsmarkt neu ordnen

Die Verwahrstellen in Deutschland haben im ersten Halbjahr 2025 fast 3 Billionen Euro für Fonds verwahrt – ein neuer Rekord. Doch hinter dem Wachstum steht auch eine deutliche Marktkonzentration: Fünf Anbieter dominieren fast 70 Prozent des Geschäfts.
Die Zahl der Kundenkontakte steigt, qualifizierte Fachkräfte werden knapper – oder sind teuer. Versicherungsbüros stehen zunehmend unter Druck, ihren Betrieb mit begrenzten Ressourcen aufrechtzuerhalten.Die Zahl der Kundenkontakte steigt, qualifizierte Fachkräfte werden knapper – oder sind teuer. Versicherungsbüros stehen zunehmend unter Druck, ihren Betrieb mit begrenzten Ressourcen aufrechtzuerhalten.DALL-E
Chefsache

Wie Telefonie und KI Kunden gewinnen

Wie lassen sich steigende Kundenkontakte, Fachkräftemangel und Kostendruck in Versicherungsbüros meistern? Dieser Frage geht Felix Pflüger, Geschäftsführer Peoplefone Deutschland, in seinem Gastbeitrag nach. Demnach liegt der Schlüssel in der Verbindung klassischer Telefonie mit moderner Plattformtechnologie und KI – mit überraschend handfesten Effekten auf Beratungskapazität und Kundenservice.
Bundesbank warnt: Ohne mehr Robotik, Digitalisierung und vernetzte Produktion drohen Deutschlands Exportanteile dauerhaft zu schrumpfen.Bundesbank warnt: Ohne mehr Robotik, Digitalisierung und vernetzte Produktion drohen Deutschlands Exportanteile dauerhaft zu schrumpfen.Foto: Adobestock
Wirtschaft

Deutschlands Exportkrise: Die unterschätzte Rolle des Automatisierungsdefizits

Deutschlands Exportmaschine stottert – und das nicht nur wegen Energiepreisen und Bürokratie. Eine neue Bundesbank-Analyse offenbart, dass ein verborgenes Strukturproblem die Wettbewerbsfähigkeit untergräbt: das Automatisierungsdefizit.
Die Fonds Finanz konnte im Geschäftsjahr 2024 ihren Wachstumskurs fortsetzen und sowohl Umsatz als auch Gewinn deutlich steigern.Die Fonds Finanz konnte im Geschäftsjahr 2024 ihren Wachstumskurs fortsetzen und sowohl Umsatz als auch Gewinn deutlich steigern.DALL-E
Unternehmen

Fonds Finanz meldet Umsatzsprung und Gewinnplus

Die Fonds Finanz konnte im Geschäftsjahr 2024 ihren Wachstumskurs fortsetzen und sowohl Umsatz als auch Gewinn deutlich steigern. Der Umsatz des Münchner Maklerpools legte um 17 Prozent auf 341,2 Mio. Euro zu (Vj. 292,4 Mio. Euro) und markiert damit einen neuen Rekord. Das Ergebnis vor Steuern (EBT) wuchs um 25 Prozent auf 13,9 Mio. Euro, der Rohertrag um 13 Prozent auf 74,6 Mio. Euro.
Jonathan Posselt, Teamleiter KI der FondsFinanzJonathan Posselt, Teamleiter KI der FondsFinanzFondFinanz Maklerservice GmbH
Digitalisierung

Wie KI-Agenten den Beratungsalltag neu definieren

Die Maklerarbeit verändert sich rasant: Digitale Assistenten auf KI-Basis übernehmen Routinetätigkeiten und ermöglichen so mehr Fokus auf Beratung und Beziehungspflege. Jonathan Posselt, Teamleiter KI bei Fonds Finanz, zeigt im Gastbeitrag, wie Maklerbüros schon heute die Weichen für die Zukunft stellen können. Der Text erschien zuerst im expertenReport 07/25.
DALL-E
Studien

Jeder Zweite wünscht sich KI-Hilfe bei Versicherungsanträgen

Fast jeder zweite Deutsche wünscht sich Unterstützung durch Künstliche Intelligenz beim Ausfüllen von Versicherungsanträgen. Eine neue Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt: Die Offenheit für digitale Hilfen ist groß – doch bei bestimmten Anwendungen ziehen viele klare Grenzen.

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