Automatisierung

Die Verwendung des Begriffs Digitalisierung nimmt inflationäre Züge an und prägt nachhaltig den Sprachgebrauch in sämtlichen Lebensbereichen. Allgemein wird von einer zukunftsweisenden Veränderung von Wirtschaft, Gesellschaft, Bildung und Kultur gesprochen, die neue Möglichkeiten eröffnet und in erster Linie mit Vorteilen verbunden sein soll.

Die meisten Versicherungsunternehmen reagierten auf die neuen Anforderungen durch die Corona-Pandemie überraschend schnell und agil und sind auch in Zukunft offen für neue Technologien.

In einer Welt, in der Internet und Apps selbstverständlich sind, verzeihen Nutzer schlechte Bedienbarkeit, langsames Laden und Ausfälle nicht mehr. Diese verärgern sie sogar regelrecht, wie Daten von AppDynamics zeigen.

Der Maklerpool Apella unterstützt nun seine Partner im Online-Marketing und bei der Digitalisierung der Prozesse mit einem Videokurs, der sich über sechs Monate erstreckt.

Jedes zweite Unternehmen in Deutschland setzt auf mehr Automatisierung und eine bessere Produktqualität, um die Effizienzdefizite in der Unternehmensorganisation auszugleichen.

Schon 2018 hatte es in sich. Sehr ärgerlich waren die teilweise unsinnigen Auswüchse, die mit der DSGVO-Umsetzung einhergingen und -gehen. Gleiches gilt für die IDD und die kurz vor Weihnachten finalisierte Versicherungsvermittlungsverordnung.

Die direkt Assekuranz Service GmbH nimmt die auf Gewerberisiken spezialisierte mailo Versicherung AG als zusätzlichen Risikoträger in ihr Portfolio auf.

Digitalisierung in der Medizin eröffnet neue Wege und neue Chancen. Und sie soll mit Automatisierung auch einen Beitrag leisten, um hohe Kosten besser in den Griff zu bekommen. Wiederkehrende Abläufe und Prozesse im Verwaltungsbereich, aber auch gewisse Tätigkeiten im pflegerischen Umfeld – Stichwort Pflege-Roboter – werden hierfür diskutiert, berechtigterweise durchaus kontrovers.

Die Verbindung von Robotic Process Automation (RPA) und künstlicher Intelligenz (KI) bildet die nächste Stufe der Automatisierung – Systeme treffen eigene Entscheidungen, lernen dazu und optimieren Vorgänge selbstständig. Dabei kann KI Aufgaben zuweisen, die anschließend von RPA ausgeführt werden.