BCA: Softwarekonzept DIVA wird erweitert
Die BCA AG hat mit einem neuen Versicherungsbaustein ihre Vermittler-Anwendung DIVA erweitert. So ist mithilfe des neuesten Softwareangebotes einfache und schnelle Versicherungsberatung mit nur einmaliger Dokumentation und nach dem bewährten Warenkorbprinzip führender Onlineanbieter möglich.
Durch das Update verbindet DIVA n die Investment- mit der Versicherungswelt. Anknüpfend daran wurde auch die bestehende Endkunden-App ausgebaut.
DIVA konnte mit der aktuellen Implementierung eines nutzerfreundlichen sowie effizienten Beratungsprozesses für die privaten Versicherungssparten auf dem Weg hin zur ganzheitlichen Makler-Service-Plattform einen neuen Meilenstein erreichen. Das neue Tool ermöglicht im Idealfall einen kompletten Versicherungsvergleichs- und Abschlussprozess in nur fünf Minuten.
Einmalige Dokumentation
Die für den Vergleich ausgewählten Tarife können Vermittler in den bereitgestellten Warenkorb legen, um anschließend innerhalb des Beratungsprozesses in wenigen Schritten über VVG-konformen Dokumentenversand bis hin zum rechtssicheren Abschluss zu gelangen. Die komplette Beratungsstrecke benötigt dabei nur eine einmalige Dokumentation:
Ausbau der App
Die Plattform berücksichtigt hierbei alle möglichen Abschlussoptionen: Von haptischer Papiervariante, die im Anschluss an den Versicherer zur weiteren Bearbeitung geschickt werden kann, bis hin zur vollautomatischen Dunkelverarbeitung, bestimmen Makler selbst den gewünschten Vorgang. Weiterhin können Berater über diesen Weg Anträge im Detail vervollständigen, Dokumente via E-Mail an die Versicherungskunden senden oder Anlagen über die DIVA.App entsprechend einstellen.
Dementsprechend wurde auch die Endkunden-App weiter ausgebaut: So ist es Vermittlern ab sofort möglich, Kunden gewünschte Unterlagen jedweder Art zur Verfügung zu stellen. Hierbei kann es sich sowohl um Dokumente der Versicherer, die sich vollautomatisch in die DIVA.App integrieren, als auch Angebotsdokumente oder Anträge im Rahmen der Beratung bis hin zu eigens hochgeladenen Dateien handeln.
Bild: © Photographee.eu / fotolia.com
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