02.11.2018

Der Vorstand der ERGO Group AG wird zum 1. Januar 2019 verkleinert und besteht künftig nur noch aus fünf Mitgliedern.

Der neu gegründete Verein „Zukunft für Finanzberatung e.V.“ soll für ein positives Image der Vermittler sorgen.

Die BCA AG hat mit einem neuen Versicherungsbaustein ihre Vermittler-Anwendung DIVA erweitert. So ist mithilfe des neuesten Softwareangebotes einfache und schnelle Versicherungsberatung mit nur einmaliger Dokumentation und nach dem bewährten Warenkorbprinzip führender Onlineanbieter möglich.

In den vergangenen Jahrzehnten hat sich der Kundendialog in der Versicherungsbranche kaum weiterentwickelt. Viele Vorgänge passieren nach wie vor über Brief und Telefon und gehen damit am Alltag des modernen Kunden vorbei. Von diesem klaren Verkennen der Lebensrealität profitieren insbesondere FinTechs und InsurTechs mit eigener User-Plattform, aber auch der gesamte eCommerce, der langsam unsere Branche für sich entdeckt. Allen voran: Amazon.

Für die Lebensversicherer macht die RLV laut Branchenzahlen mehr als ein Fünftel ihres Neugeschäftes aus, bei allerdings für 2017 leicht rückläufiger Tendenz. Das Marktforschungs- und Beratungsinstitut HEUTE UND MORGEN hat daher in der Studie „Customer Journey zu Versicherungsprodukten: RLV“ untersucht, was die Anbieter tun können, um ihr Neugeschäft anzukurbeln und sich im Wettbewerb erfolgreich aufzustellen. Ausf

Mit Advocacy Marketing bringt ein Unternehmen seine Kunden dazu, zum Fürsprecher, Botschafter und aktiven Empfehler zu werden. Warum das so wichtig ist? Wenn es um Glaubwürdigkeit geht, vertrauen wir vor allem auf das, was Dritte offline und/oder online über Produkte, Leistungen und Anbieterlösungen sagen.