Marketing & Vertrieb

Deutsche Familienversicherung: Abschluss über Amazon Echo möglich

Veröffentlichung: 29.10.2018, 06:10 Uhr - Lesezeit 2 Minuten

Als erste Versicherung bietet nun die Deutsche Familienversicherung den volldigitalen Abschluss über Amazon Echo an.

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Bereits im letzten Jahr brachte das Insurtech a einen eigenen Alexa-Skill auf den Markt. Die Idee über Alexa Versicherungsabschlüsse durchzuführen, wurde seinerzeit durch die fehlende Verbindung zwischen Amazon Echo und AmazonPay verhindert.

Dr. Stefan M. Knoll, Gründer & CEO der Deutsche Familienversicherung, dazu:

cms.wjppt.x Dr. Stefan M. Knoll, Gründer & CEO, Deutsche Familienversicherung

„Durch intensive Zusammenarbeit mit Amazon und AmazonPay und unserem hochmodernen Event- und Java-basierten IT-System, ist es uns endlich gelungen den volldigitalen Abschluss über Amazon Echo Realität werden zu lassen. Der Kunde kann sich nun nicht mehr nur von Alexa beraten lassen, sondern zeitgleich, innerhalb weniger Sekunden, eine Versicherung abschließen. Wir starten mit unserer Auslandsreisekrankenversicherung, machen weiter mit unserer Haftpflichtversicherung und fügen nach und nach die Produkte der „16er Matrix Kranken“ und „16er Matrix Sach“ hinzu.“

Die Deutschen Familienversicherung ist davon überzeugt, dass der Versicherungsabschluss der Zukunft weitgehend über digitale Sprachassistenten erfolgen wird.

Dr. Stefan M. Knoll dazu:

„Die zunehmenden digitalen Lebensgewohnheiten unserer Kunden verlangen derartige Serviceanpassungen. Dadurch wird sich die Branche sich sic nachhaltig verändern. … “

Bilder: (1) © DanielDusPhotography / fotolia.com (2) © DFV Deutsche Familienversicherung AG

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