digitale Sprachassistenten

Immer mehr Deutsche nutzen mittlerweile digitale Sprachassistenten. Waren es im vergangenen Jahr 32 Prozent, so sind es nun bereits 45 Prozent. Dies geht aus der „Postbank Digitalstudie 2020 – Die digitalen Deutschen“ hervor.

69 Prozent der Deutschen können sich vorstellen, eine Versicherung online abzuschließen. Im Vorjahr waren erst 57 Prozent der Kunden dazu bereit. Das zeigt die Studie „Digitale Versicherung 2019“ von Adcubum.

Die DFV Deutsche Familienversicherung AG ist seit 4. Dezember 2018 das erste börsennotierte InsurTech-Unternehmen Europas. Auf Basis des hochmodernen und skalierbaren, inhouse entwickelten IT-Systems setzt das Unternehmen mit durchweg digitalen Produktdesigns sowie der Abschlussmöglichkeit über digitale Sprachassistenten, wie Alexa, neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche.

Als erste Versicherung bietet nun die Deutsche Familienversicherung den volldigitalen Abschluss über Amazon Echo an.

18 Prozent der Bundesbürger unter 35 Jahren können sich vorstellen, eine Versicherung über einen digitalen Sprachassistenten wie Amazons Alexa oder Apples Siri abzuschließen, so die Studie „Digitale Versicherung 2018“, des Softwareherstellers Adcubum.

Jeder achte Bundesbürger ab 18 Jahren nutzt bereits einen intelligenten Lautsprecher mit digitalem Sprachassistenten wie Amazon Echo, Google Home oder HomePod. Das entspricht 8,7 Millionen Menschen in Deutschland. Das zeigt die Trendstudie „Consumer Technology 2018“ des Digitalverbands Bitkom und Deloitte.