Die Digitalisierung der Maklerpost scheint auf den ersten Blick eine einfache Aufgabe zu sein. Aber für Makler, die mit verschiedenen Versicherungsgesellschaften arbeiten, ist dies nicht immer so einfach.
Denn zum einen gibt es immer noch Gesellschaften, die keine BiPRO-Schnittstelle anbieten, auf der anderen Seite unterstützen nicht alle Maklerverwaltungsprogramme jede Schnittstelle.
Die Inveda.net GmbH, um dieses Problem zu lösen, ihren BiPRO-Service INEX um eine klassische E-Mail-Schnittstelle erweitert. Anwender des INEX erhalten ab sofort eine E-Mail-Adresse, mit der sie Maklerpost in das BiPRO-Format umwandeln können.
Der INEX-Service der Inveda.net ist auf unabhängige Versicherungsmakler zugeschnitten und unterstützt BiPRO-Schnittstellen von zahlreichen Versicherungsgesellschaften und Maklerpools.
Alle E-Mails, die an diese Adresse gesendet werden, stellt der INEX gemäß der BiPRO-Norm 430 als Maklerpost zur Verfügung. Damit können mit den benutzen MVP auch Gesellschaften angebunden werden, die bisher keinen BiPRO-Service unterstützen.
BiPRO-Maklerpost im E-Mail-Programm bearbeiten
Ein großer Teil der Maklerpost besteht aus Informationen für den Kunden wie Beitragsänderungen, Policenkopien oder Informationen zur Schadensabwicklung. Diese Dokumente schicken die Makler in der Regel weiter an ihre Kunden – meistens per E-Mail. Mit der INEX können Makler nun die BiPRO-Maklerpost gleich im E-Mail-Programm bearbeiten. Für jeden Zugang lässt sich wählen, ob die empfangenen Dokumente auch per E-Mail weitergeleitet werden sollen.
Damit wird das Weiterleiten an die Kunden nicht nur komfortabler, die Makler können so auch mobil mit dem Handy auf den Posteingang reagieren und zur Recherche die Volltextsuche ihres Mailprogramms nutzen.
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