Versicherungsvertrieb

Aktuelle News

KI kann Recherche, Vergleich und Vorauswahl von Versicherungen übernehmen. Die vollständige Entscheidung wollen bislang jedoch nur wenige Kunden an einen autonomen Agenten delegieren.KI kann Recherche, Vergleich und Vorauswahl von Versicherungen übernehmen. Die vollständige Entscheidung wollen bislang jedoch nur wenige Kunden an einen autonomen Agenten delegieren.Redaktion experten.de / KI-generiert
Digitalisierung

KI darf suchen und vergleichen – entscheiden wollen Versicherungskunden selbst

KI schiebt sich immer weiter zwischen Versicherungskunden und Anbieter. Sie recherchiert, vergleicht und bringt sogar bislang unbekannte Versicherer ins Spiel. Doch eine Accenture-Studie zeigt auch eine klare Grenze: Bei der eigentlichen Entscheidung und spätestens beim Bezahlen wollen die meisten Kunden die Kontrolle noch nicht abgeben.
KI ist im Maklerbüro angekommen. Nun entscheidet sich, welche Anbieter ihre Anwendungen dauerhaft in den Arbeitsprozessen der Vermittler verankern können.KI ist im Maklerbüro angekommen. Nun entscheidet sich, welche Anbieter ihre Anwendungen dauerhaft in den Arbeitsprozessen der Vermittler verankern können.Redaktion experten.de / KI-generiert
Digitalisierung

Makler nutzen längst KI – doch das Rennen um ihre Systeme ist noch offen

Mehr als drei Viertel der Versicherungsmakler haben bereits Erfahrungen mit Künstlicher Intelligenz gesammelt, 40 Prozent nutzen sie regelmäßig. Doch wer ihnen künftig die entscheidenden KI-Werkzeuge liefert, ist noch keineswegs entschieden. Eine neue Maklerstudie zeigt einen Vorsprung der Pools – und einen Markt, in dem sich 42 Prozent noch auf keinen führenden Anbieter festlegen.

Weitere News

Immer mehr Kunden starten ihre Recherche zu Versicherungen direkt bei ChatGPT oder Gemini. Warum klassische SEO nicht mehr genügt und welche strukturellen Voraussetzungen Makler für KI-Sichtbarkeit schaffen müssen.Immer mehr Kunden starten ihre Recherche zu Versicherungen direkt bei ChatGPT oder Gemini. Warum klassische SEO nicht mehr genügt und welche strukturellen Voraussetzungen Makler für KI-Sichtbarkeit schaffen müssen.Experten/KI
Kommentar

Die KI-Wende: Welche Makler-Website geht bei ChatGPT unter?

Klassische Suchmaschinenoptimierung allein reicht für Versicherungsmakler nicht mehr aus, wenn ihre Websites auch in KI-Systemen sichtbar bleiben sollen. Welche Faktoren über die Präsenz bei ChatGPT, Gemini und Perplexity entscheiden, zeigt Mare Hojc, Gründer und Geschäftsführer der auf AI Visibility spezialisierten Beratung AN Digital, in seinem Gastbeitrag.
Unabhängige Vermittler bewerten die Zusammenarbeit mit Versicherern insgesamt positiv. Den größten Verbesserungsbedarf sehen sie weiterhin bei Angebots- und Verkaufssoftware.Unabhängige Vermittler bewerten die Zusammenarbeit mit Versicherern insgesamt positiv. Den größten Verbesserungsbedarf sehen sie weiterhin bei Angebots- und Verkaufssoftware.Redaktion experten.de / KI-generiert
Auszeichnungen

Persönlich stark, digital schwach? Makler sehen Nachholbedarf bei der Vertriebssoftware

Unabhängige Vermittler bewerten ihre Zusammenarbeit mit Versicherern insgesamt positiv. Die größte Lücke sehen sie jedoch ausgerechnet dort, wo die Branche derzeit massiv investiert: bei Angebots- und Verkaufssoftware. Eine aktuelle Studie zeigt, dass digitale Prozesse zunehmend zum Wettbewerbsfaktor werden.
Versicherungsmakler Walter Egger aus InnsbruckVersicherungsmakler Walter Egger aus InnsbruckFreihand-SVD
International

Arbeiten, wo andere Urlaub machen – Tiroler Makler wirbt gezielt um deutsche Fachkräfte

Der Fachkräftemangel kennt offenbar keine Grenzen mehr. Ein Innsbrucker Maklerhaus wirbt gezielt um Mitarbeiter aus Deutschland – und setzt dabei nicht nur auf die Alpenkulisse, sondern auch auf Spezialisierung, Digitalisierung und bestehende Kundenbestände. Was einen Wechsel attraktiv macht und welche Formalitäten Beschäftigte beachten sollten.
Nadine Schmidhuber wechselt von der uniVersa zur INTER und übernimmt die Leitung der Region Süd in der Makler-Organisation.Nadine Schmidhuber wechselt von der uniVersa zur INTER und übernimmt die Leitung der Region Süd in der Makler-Organisation.INTER
Köpfe

INTER angelt sich uniVersa-Managerin

Die INTER Versicherungsgruppe setzt den personellen Ausbau ihrer Makler-Organisation fort. Zum 1. August übernimmt Nadine Schmidhuber die Leitung der Region Süd. Die Personalie ist ein weiterer Baustein der Neuaufstellung des Maklervertriebs unter Bereichsleiter Fabian Ober.
Wer auf Kundenanfragen nicht reagiert, überlässt den ersten Eindruck der Stille.Wer auf Kundenanfragen nicht reagiert, überlässt den ersten Eindruck der Stille.Redaktion experten.de / KI-generiert
Marketing & Vertrieb

Wer nicht antwortet, verliert den Kunden

Produkte lassen sich vergleichen, Preise ebenso. Doch im Wettbewerb um Neukunden gewinnt zunehmend ein anderer Faktor an Bedeutung: der Service. Eine aktuelle Mystery-Shopping-Studie von Fralytics zeigt, dass viele Lebensversicherer auf Interessentenanfragen nur langsam oder gar nicht reagieren. Besonders bemerkenswert: Ausgerechnet bei der Berufsunfähigkeitsversicherung hapert es häufig an der Qualität der Antworten.
KI-Chatbots entwickeln sich zunehmend zum ersten Orientierungspunkt bei Versicherungsentscheidungen und beeinflussen die Vorauswahl möglicher Anbieter.KI-Chatbots entwickeln sich zunehmend zum ersten Orientierungspunkt bei Versicherungsentscheidungen und beeinflussen die Vorauswahl möglicher Anbieter.Redaktion experten.de / KI-generiert
Marketing & Vertrieb

Der neue Gatekeeper: KI verändert die erste Versichererauswahl

Versicherungsentscheidungen beginnen immer häufiger nicht mehr bei Google, sondern mit einer Frage an ChatGPT, Gemini oder andere KI-Chatbots. Eine neue Studie zeigt: Künstliche Intelligenz entwickelt sich zum ersten Orientierungspunkt vieler Kunden – und beeinflusst damit bereits die Vorauswahl der Versicherer.
Die VEMA-Qualitätsumfrage zeigt unterschiedliche Favoriten der Makler bei fondsgebundenen, klassischen und indexgebundenen Basisrenten. Die Beratung orientiert sich zunehmend an der jeweiligen Produktwelt.Die VEMA-Qualitätsumfrage zeigt unterschiedliche Favoriten der Makler bei fondsgebundenen, klassischen und indexgebundenen Basisrenten. Die Beratung orientiert sich zunehmend an der jeweiligen Produktwelt.Redaktion experten.de / KI-generiert
Beratung

Basisrente: Makler differenzieren stärker zwischen den Produktwelten

Die Basisrente ist längst kein einheitliches Produkt mehr. Eine aktuelle VEMA-Umfrage zeigt: Makler unterscheiden bei ihren Empfehlungen deutlich zwischen fondsgebundenen, klassischen und indexgebundenen Tarifen. Damit rückt weniger das allgemeine Anbieterranking als vielmehr die Passgenauigkeit der jeweiligen Produktwelt in den Vordergrund.

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