Versicherungsbranche

Künstliche Intelligenz ist längst fester Bestandteil der Versicherungswirtschaft – vor allem in der Schadenbearbeitung. Laut einer neuen Studie von Sollers Consulting steht die Branche aber erst am Anfang einer noch umfassenderen Transformation, die in den nächsten Jahren auch das Underwriting grundlegend verändern wird.

Mit Afori startet eine neue KI-Plattform, die speziell für Versicherungsmakler entwickelt wurde – von Branchenkennern mit Erfahrung aus der Praxis. Das erste Produkt: eine intelligente Outlook-Seitenleiste, die den Posteingang sortiert, Vorgänge erkennt und Arbeitszeit spart.

Die Versicherungsvermittlung steht vor einem fundamentalen Wandel - alte Rollenbilder verlieren an Bedeutung, digitale Sichtbarkeit und Authentizität werden zur neuen Währung, meint Bastian Kunkel, CEO von „Versicherungen mit Kopf“, in seinem Gastkommentar. Der Text erschien zuerst im expertenReport 10/25.

Zum Jahrestag seiner Gründung ruft der Verein ehrbarer Versicherungskaufleute e. V. (VEVK) das „Jahr der 1. Tugend“ aus. Unter dem Motto „Tugenden leben – Vertrauen schaffen“ steht 2025 ganz im Zeichen von Verantwortung und gesellschaftlichem Bewusstsein – als Basis ethischen Handelns in der Versicherungsbranche.

Deutschland ist gut versichert – aber kaum jemand kennt die eigenen Versicherungskosten genau. Laut einer repräsentativen Umfrage von Adyen fehlt drei von zehn Deutschen der Überblick über ihre monatlichen Prämien. Gleichzeitig wünschen sich viele mehr Flexibilität bei den Zahlungsmöglichkeiten.

Smart-Home-Technologien sind längst ein zentraler Baustein modernen Wohnens. Doch mit der wachsenden Vernetzung steigt auch das Risiko von Cyberangriffen – klassische Hausratpolicen bieten hier keinen ausreichenden Schutz. Gastautor Olaf Lange zeigt, worauf es ankommt.

Nicht nur Sparen, auch der Wunsch nach Stabilität prägt das Verhalten der Verbraucher. Laut HEUTE UND MORGEN-Studie eröffnet das Versicherern die Chance, sich vom reinen Leistungsregulierer zum verlässlichen Begleiter in Krisenzeiten zu entwickeln – mit flexiblen und innovativen Produkten.

Verisk bündelt seine deutschen Gesellschaften Actineo, Krug und Rocket ab Oktober 2025 unter einer einheitlichen Marke. Ziel ist es, Schadenprozesse effizienter zu gestalten und Versicherern einen einfacheren Zugang zu datengetriebenen Services zu ermöglichen.

Künstliche Intelligenz gewinnt für die Versicherungsbranche an strategischer Bedeutung. Eine aktuelle Studie der PPI AG zeigt: Vor allem Bestandsverwaltung und Schadenmanagement stehen im Fokus, doch viele Institute kämpfen mit veralteten Kernsystemen.