Online-Banking

Bleiben die Kunden ihrer Hausbank treu? Wie viele Bundesbürger nutzen Online-Banking? Welche Zukunft hat die Filiale? Diesen und noch mehr Fragen ging Digitalverband Bitkom nach und liefert die Antworten in seinem Studienbericht „Digital Finance 2019 – Die Transformation der Finanzindustrie in Zahlen“.

Auch wenn Kunden ihren Banken insgesamt ein gutes Zeugnis ausstellen, berichten sie dennoch über viele Ärgernisse mit ihrer Bank. Das zeigt eine Online-Befragung zur Kundenzufriedenheit des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv.

Online-Banking-Angebote zählen auch bei Filialbanken mittlerweile zum festen Produktangebot. Dabei sind die Unterschiede bei den Konditionen wie auch beim Service aber erheblich. Das zeigt eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches 15 Filialbanken getestet hat.

Für die meisten Bankkunden gehört eine Online-Überweisung oder die Abfrage des Kontostands per Smartphone längst zum Alltag. Allerdings vernachlässigten dabei viele die Sicherheit. Das ist das Ergebnis einer Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.

58 Prozent der Nutzer von Mobile-Banking setzen auf die App ihrer Bank oder Sparkasse. Das zeigt eine Umfrage, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverband Bitkom durchgeführt hat.

Für 70 Prozent der Bundesbürger ab 16 Jahren gehört Online-Banking heute zum Alltag. Damit ist der Anteil der Nutzer im Vergleich zum Vorjahr um 8 Prozent gestiegen. Der Trend zum Online-Banking dürfte sich in den kommenden Jahren fortsetzen. Das ist das Ergebnis einer Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.

Die Digitalmarke Adam Riese der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe (W&W) bringt mit dem Verkaufsstart einer Hausratversicherung bereits das vierte Versicherungsprodukt innerhalb eines Jahres an den Markt.

Ob stationär am Computer oder mobil am Smartphone – die Internetnutzung in Deutschland unterscheidet sich nicht nur in Bezug auf die Nutzergruppen und Häufigkeiten, sondern laut Global Consumer Survey auch auf die ausgeübten Internet-Tätigkeiten.

Auf der 4. InnoVario – Ideen- und Innovationsmarktplatz für die Versicherungswirtschaft treffen erneut Fach- und Führungskräfte von Versicherern auf Vertreter verschiedener Akteure mit innovativen Ansätzen rund um die Assekuranz. Die 4. InnoVario findet am 19. und 20. November 2018  im Kameha Grand in Bonn. Mi