Kommunikation

Viele Versicherer engagieren sich traditionell stark im Sponsoring von Sportlern, Vereinen und Verbänden. Nur darüber reden – vor allem auf Social-Media-Kanälen – machen viele nicht und verschenken die damit verbundenen Möglichkeiten.

Erstmalig bringt mit blau direkt ein Maklerpool in Deutschland eine Web-App heraus. Für die Einführung der neuen Technologie nutzt der Maklerpool seine bewährte Marke ‚simplr‘.

Mit dem anhaltenden Hype rund um Fin-, InsurTech & Co. drängt sich förmlich die Frage auf, ob sich im Zuge dessen das althergebrachte Berufsethos einer unabhängig orientierten Maklerberatung inklusive persönlich orientierter Rundum-Betreuung nicht womöglich bereits unwiederbringlich überholt hat. Oder erweist es sich im Gegenteil sogar als überaus robust und nachhaltig zukunftsfähig? Unzweifelhaft hängt eine verlässliche Beantwortung dieser Frage letztlich davon ab, inwieweit objektive ...

Im Alltag sind wir schon längst mit der digitalen Welt vertraut. Auch in Versicherungsfragen möchten sich Kunden nicht nur digital informieren, sondern diesen Kanal auch für den Service rund um ihre Versicherungsverträge nutzen. wefox, die Serviceplattform für Makler, Endkunden und Versicherer, nimmt Makler auf die Reise ins digitale Zeitalter mit.

Das Pflegezusatzversicherungsprodukt fristet in der Kommunikation der Versicherer in vielen Bereichen ein Schattendasein. Eingeschränkte Werbeaktivitäten, kaum Postings in Social Media und hintere Ränge der Suchtreffer in Suchmaschinen stehen exemplarisch für Lücken in der Kommunikation, so lautet ein kritisches Resümee von research tools.

Das so genannte Corporate Design (CD) repräsentiert ein Unternehmen auf allen Informations- und Werbekanälen über alle Medien. Dabei muss es positive Werte vermitteln und Vertrauen aufbauen. Ein einheitliches, positives und erinnerungswürdiges Erscheinungsbild erzeugt dabei beim Betrachter völlig andere Erwartungen als ein „verstaubtes“ und im schlimmsten Fall austauschbares Design. Doch wie präsentiert sich ein Maklerunternehmen richtig? Auf jeden Fall ist dazu weit mehr nötig, als nur eine ...

Der Weg zur regionalen Marke beginnt auch bei kleineren Unternehmen mit der strategischen Frage der Positionierung. Die Folge ist unweigerlich eine klare Beschreibung der eigenen Leistungen und eine stringente Umsetzung in den Kommunikationsmaßnahmen. Einher geht damit auch die Entscheidung: digital, analog oder beides? Fragen wie diese beantwortet Björn Petersen von maklerhomepage.net auch auf der JOHN Vermittlerfortbildung.

Aktuellen Zahlen zufolge gibt es in Deutschland 46.687 registrierte Versicherungsmakler (Stand 01.07.2016, Quelle DIHK). 30 Prozent davon arbeiten nach Schätzungen der IWM Software AG mit einem Maklerverwaltungsprogramm. Dabei ist eine effiziente Organisation des Maklerbüros ohne technische Workflow-Unterstützung mittlerweile undenkbar.

Versicherer und Krankenkassen stellen sich in ihren Angeboten und Geschäftsprozessen immer bewusster auf das veränderte Kommunikationsverhalten ihrer Kunden ein. Sie tun dies im Social-Media-Bereich bereits aktiver und erfolgreicher als oft angenommen – zugleich fällt es jedoch noch schwer mit den rasanten Veränderungen schrittzuhalten, echte Strategien zu entwickeln und eigene digitalen Aktivitäten auf Markenebene wirksam zu integrieren.