Kommunikation

Im Bereich Finance informiert sich nur noch ein Fünftel der unter 45-Jährigen offline. Der Abschluss von größeren Investitionen und Girokonto-Eröffnungen wird noch auf dem persönlichen Weg bevorzugt. So gewinnt ein nahtloser Übergang von Online- zu Offline-Kontakt deutlich an Relevanz.

Die Telefonie über eine Cloud erleichtert es, Unternehmens-Prozesse sowohl in der internen Kommunikation als auch für den Kundenservice zu optimieren. Wie diese neue Technologie funktioniert und mit welchen Voraussetzungen sowie Vorteilen sie kommt.

Wer in einer Diskussion auf der Verliererstraße ist, der greift gerne zu unfairen Mitteln. Whataboutism heißt es, wenn jemand faktenbasierte Argumente ignoriert und das Gegenüber mit einer Gegenfrage übertölpelt.

Besonders für KMU ist der Erfolg von den Leistungen der Angestellten abhängig. Eine effektive Personalarbeit ist daher entscheidend, um sich im Wettbewerb behaupten zu können. Doch welche Faktoren sind für eine erfolgreiche HR-Strategie wirklich relevant?

Wer beim Thema Nachhaltigkeit nur auf die GenZ blickt und ältere Generationen vernachlässigt, verpasst wichtige Chancen und Potenziale. Dennoch unterscheidet sich die jüngste Generation in wichtigen Aspekten und sollte daher spezifisch angesprochen werden.

Die Kritik an der Einstufung der EU von Kernenergie und Erdgas als nachhaltige Übergangstechnologien ist berechtigt. Die Diskussion darüber lenkt jedoch ab davon, dass die EU mit der neuen Taxonomie beim Klimaschutz insgesamt zunehmend ernst macht: Das neue Regelwerk aus Brüssel soll ab diesem Jahr zeigen, welche Unternehmen wirklich nachhaltig sind.

Mit der immer weiter voranschreitenden Digitalisierung hinsichtlich Kommunikation und bürokratischen Prozessen werden auch Mitglieder Privater Krankenversicherungen von anwenderfreundlichen Neuerungen profitieren. Im Umkehrschluss bedeutet diese Entwicklung auch für PKVs eine Vereinfachung der Arbeitsabläufe bei zugleich positiver Wahrnehmung des Unternehmens bei aktuellen und potenziellen neuen Mitgliedern.

Die Gothaer startet mit einem neuen Portal für Vertriebspartner*innen (Makler, Banken und weitere Kooperationspartner). Das Gothaer PartnerPortal präsentiert sich mit einer intuitiven Navigation und bietet umfassende Einblicke in die Produktwelt des Kölner Versicherers sowie vielfältige Service-Angebote.

Nachhaltigkeitsfragen – und dabei besonders die Themen Klima und Umwelt – sind wesentliche Einflussfaktoren auf die Strategie sowie das operative Handeln von Versicherungsunternehmen. Das ist das Ergebnis einer Studie von EY und der V.E.R.S. Leipzig GmbH.