KI

Mehr Sicherheit, weniger Belastung: Über die Hälfte der Vollzeitbeschäftigten in Deutschland möchte ihre Arbeitszeit reduzieren. Zugleich gewinnt der öffentliche Dienst als Arbeitgeber an Attraktivität, während Künstliche Intelligenz zunehmend positiv bewertet wird. Das zeigt die HDI Berufe-Studie 2025.

Künstliche Intelligenz gewinnt für die Versicherungsbranche an strategischer Bedeutung. Eine aktuelle Studie der PPI AG zeigt: Vor allem Bestandsverwaltung und Schadenmanagement stehen im Fokus, doch viele Institute kämpfen mit veralteten Kernsystemen.

AXA Deutschland beruft Dr. Johannes Dick zum 1. November 2025 in den Vorstand. Er übernimmt das Ressort People Experience von Sirka Laudon, die das Unternehmen Ende Oktober auf eigenen Wunsch verlässt. Ab 1. Januar 2026 soll der Bereich in „People and Data Experience“ erweitert werden – vorbehaltlich der Zustimmung der Gremien.

Hiscox hat einen neuen Deutschlandchef: Tim Bethge tritt die Nachfolge von Markus Niederreiner an und bringt mehr als 15 Jahre Branchenerfahrung mit. Der Spezialversicherer will unter seiner Führung das Wachstum beschleunigen, die Rolle als Maklerpartner stärken – und sieht die aktuellen Umbrüche als Chance für neue Impulse.

Das Technologieforum 2025, veranstaltet von der germanBroker.net AG (gBnet) und der ASSFINET GmbH, fand am 4. September 2025 im Congress Center Essen statt. Nach dem erfolgreichen Auftakt im Jahr 2023 wurde das Format deutlich erweitert und bot den Teilnehmern ein vielfältiges Programm aus Keynotes, Workshops und einer Fachmesse.

Mit dem VIFIT – Vision for Insurance, Finance & IT – fand das Branchenforum erstmals in Frankfurt am Main statt. Zahlreiche Aussteller präsentierten ihre Angebote – darunter Aruna, Neodigital oder auch Blau Direkt.

Wie lassen sich steigende Kundenkontakte, Fachkräftemangel und Kostendruck in Versicherungsbüros meistern? Dieser Frage geht Felix Pflüger, Geschäftsführer Peoplefone Deutschland, in seinem Gastbeitrag nach. Demnach liegt der Schlüssel in der Verbindung klassischer Telefonie mit moderner Plattformtechnologie und KI – mit überraschend handfesten Effekten auf Beratungskapazität und Kundenservice.

Der Markt für physische KI-Agenten befindet sich in einer Beschleunigungsphase – „vergleichbar mit der Mobilisierung der Dampfmaschine im 19. Jahrhundert“. Unternehmen wie NVIDIA, Tesla oder Figure wollen Standards setzen, während Investoren auf den nächsten Technologiesprung spekulieren. Doch wer wird den Markt prägen – und welche Risiken gilt es zu beachten? Diesen Fragen geht Audun Wickstrand-Iversen, Portfoliomanager DNB Asset Management, im Gast-Kommentar nach.