Smart InsurTech und vezzcare digitalisieren Tierversicherungsvertrieb

Die Smart InsurTech AG und der Spezialmakler vezzcare GmbH haben eine Technologie- und Entwicklungspartnerschaft vereinbart. Ziel ist der Aufbau einer weitgehend durchgängigen digitalen Infrastruktur für die Vermittlung und Verwaltung von Tierversicherungen.
Vezzcare gehört zur vezzgroup, einem von Tierärzten gegründeten Unternehmensverbund mit Bezug zu Tierarztpraxen und Tierkliniken. Der Versicherungsmakler verbindet die Vermittlung von Versicherungsprodukten unterschiedlicher Anbieter mit Fachwissen aus dem tiermedizinischen Umfeld.
Nach eigenen Angaben hat vezzcare zunächst ein umfassendes Fachkonzept entwickelt und verschiedene Technologieanbieter geprüft. Die Entscheidung fiel auf Smart InsurTech, weil dessen Plattform Maklerverwaltung, Produktvergleich, Tarifierung und digitale Abschlussprozesse innerhalb einer gemeinsamen Systemarchitektur abbilden kann. „Als relativ junges Unternehmen können wir auf der grünen Wiese starten und unsere technologische Architektur konsequent danach ausrichten, was wir für unser Geschäftsmodell langfristig benötigen“, erklärt vezzcare-Geschäftsführer Peter Bornschein.

Vergleichsrechner wird um Tierversicherungen erweitert

Die Zusammenarbeit umfasst mehrere Anwendungen der Smart-InsurTech-Plattform. Zum Einsatz kommen das Maklerverwaltungsprogramm Smart Admin, ein Vermittler-Frontend sowie die Lösungen Smart Compare für Produktvergleiche, Consult für die Konzeptberatung und Smart Check für die Produktbewertung.
Eine wesentliche Neuerung betrifft den Vergleichsrechner Smart Compare. Dieser soll im Zuge der Entwicklungspartnerschaft um Tierkranken- und Tier-OP-Versicherungen erweitert werden. Nach Angaben von Smart-InsurTech-Chef Markus Niederreiner ist die Bereitstellung der neuen Versicherungssparten voraussichtlich bis Ende 2026 vorgesehen. Damit könnte die Entwicklung über die unmittelbare Zusammenarbeit mit vezzcare hinaus Bedeutung gewinnen. Smart InsurTech stellt seine Plattform auch anderen Marktteilnehmern zur Verfügung. Die neuen Vergleichsmöglichkeiten sollen perspektivisch ebenfalls für weitere Nutzer zugänglich werden.

Digitale Abschlüsse für Tierhalter geplant

Vezzcare will die Plattform insbesondere für das Endkundengeschäft einsetzen. Tierhalter sollen künftig digital beraten werden und Versicherungsschutz möglichst ohne Medienbrüche abschließen können. Dafür sollen Produktvergleich, Echtzeittarifierung, Antragstellung und anschließende Bestandsverwaltung miteinander verbunden werden. Auch unterschiedliche Provisionsmodelle sollen sich innerhalb der digitalen Kundenprozesse abbilden lassen. Der Spezialmakler verspricht sich davon mehr Flexibilität bei der Gestaltung seiner Vertriebswege. Die weitgehende Automatisierung soll zugleich administrative Aufgaben reduzieren. „Je konsequenter wir standardisierbare administrative Prozesse digitalisieren, desto mehr Kapazität bleibt genau dafür“, sagt Bornschein mit Blick auf die persönliche Kundenbetreuung.

Zusammenarbeit auch bei BiPRO-Standards

Über die gemeinsame Plattformentwicklung hinaus engagieren sich beide Unternehmen bei der Standardisierung von Versicherungsprozessen. Smart InsurTech ist bereits in verschiedenen Gremien des Brancheninstituts für Prozessoptimierung (BiPRO) aktiv. Vezzcare bringt seine Kenntnisse des Tierversicherungsmarktes in die BiPRO-Fachgruppe Tierversicherung ein. Ziel ist es, einheitliche Datenstrukturen und standardisierte Prozesse für Produktvergleiche, Tarifierung, Abschlüsse und die spätere Vertragsverwaltung zu fördern.
Gerade für die Einbindung unterschiedlicher Versicherer in digitale Vergleichs- und Abschlussstrecken sind einheitliche Schnittstellen von Bedeutung. Sie können den Aufwand für individuelle technische Anbindungen verringern und die Verarbeitung von Vertragsdaten erleichtern.