Status Quo! 2015 - Kommunikationskanäle

Pflegevorsorge soll nach Ansicht der IDEAL zum festen Bestandteil jedes Altersvorsorgegesprächs werden. Denn aufgebautes Vermögen kann durch hohe Eigenanteile im Pflegeheim schnell aufgezehrt werden. Mit einer neuen Vertriebsoffensive, einem Schnellrechner und vereinfachten Gesundheitsfragen will der Versicherer das Thema stärker in der Beratung verankern.

DFB in Deutschland, Inter Miami in den USA und jetzt Atlético de Madrid in Spanien: ERGO setzt beim internationalen Markenaufbau zunehmend auf Fußball. Die neue mehrjährige Partnerschaft soll vor allem die Einführung der Marke ERGO | DKV auf dem spanischen Markt begleiten.

Produkte lassen sich vergleichen, Preise ebenso. Doch im Wettbewerb um Neukunden gewinnt zunehmend ein anderer Faktor an Bedeutung: der Service. Eine aktuelle Mystery-Shopping-Studie von Fralytics zeigt, dass viele Lebensversicherer auf Interessentenanfragen nur langsam oder gar nicht reagieren. Besonders bemerkenswert: Ausgerechnet bei der Berufsunfähigkeitsversicherung hapert es häufig an der Qualität der Antworten.

Metal und Romantik schließen sich offenbar nicht aus: Gemeinsam mit dem Wacken Open Air ermöglicht CosmosDirekt nach eigenen Angaben erstmals eine offizielle Hochzeit auf dem Festivalgelände. Mehr als 200 Paare hatten sich für die Trauung beworben.

Künstliche Intelligenz verändert die Versicherungsrecherche – doch starke Marken bleiben ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Eine aktuelle Studie zeigt: Werden etablierte Versicherer von KI-Systemen empfohlen, schaffen sie besonders häufig den Sprung in die engere Auswahl der Kunden.