heute und morgen

Laut einer Studie der Analyseplattform HypeAuditor haben 59 Prozent aller Influencer während der Covid-19-Pandemie mehr Kooperationsanfragen erhalten.

Das Unternehmens Heute und Morgen hat für ihre Trendstudie „Dos & Donʼts für Versicherer und Krankenkassen in den sozialen Medien“ 1.500 Bundesbürger zu ihrem Social-Media-Nutzungsverhalten und ihren Erwartungen an die Social-Media-Inhalte von Versicherungen und Krankenkassen befragt.

Im Risiko-Report geht ERGO seit 2018 der Nachfrage nach, wie es um die Risikokompetenz und Eigenverantwortung der Deutschen bestellt ist. Wie sich nun Corona darauf auswirkt und welche Sorgen die Bundesbürger in diesen besonderen Zeiten umtreiben, aber auch welche Chancen sie derzeit sehen, wurde nun in der Sonderbefragung „ERGO Risiko-Report 2020 EXTRA“ ermittelt.

In der Trendstudie „Dos & Dont´s für Versicherer und Krankenkassen in den sozialen Medien“ hat HEUTE UND MORGEN das aktuelle Social-Media-Verhalten der Bundesbürger untersucht und herausgefunden, dass Social-Media-Inhalte oft noch als langweilig, unpassend oder unsympathisch empfunden werden.

Auch wenn die Allianz erneut in diesem Jahr die bekannteste und prägnanteste Versicherungsmarke in Deutschland ist, muss sich der bei der Gesamtstärke der Marke – und speziell in puncto Sympathie, Vertrauen und Weiterempfehlung –allerdings der HUK-Coburg geschlagen geben. Damit landet die Allianz insgesamt nur auf Platz 2, gefolgt von der AXA.

Jeder dritte Bundesbürger ab 18 Jahren (34%) hat den eigenen Angaben zufolge die Corona-Warn-App der Bundesregierung auf seinem Handy installiert. Weitere 19 Prozent wollen diese in Zukunft „wahrscheinlich“ (5%) oder „vielleicht“ (14%) noch installieren. Damit steht gut die Hälfte der erwachsenen Bundesbürger der vor rund zwei Monaten gestarteten Warn-App positiv oder zumindest aufgeschlossen gegenüber. Hing

Bis Ende April hatten nach eigenen Angaben rund fünf Prozent der deutschen Versicherungskunden während der Corona-Krise bestehende Versicherungen gekündigt oder Beiträge ausgesetzt beziehungsweise reduziert. Dies geht aus der Studie „Zielgruppen-Insights: Wie die Versicherungskunden in Corona-Zeiten ticken“ von HEUTE UND MORGEN hervor.

Welche Auswirkungen die Corona-Pandemie auf das Informationsverhalten der Versicherungskunden und die Kommunikation mit den Versicherern hat und welche Versicherer digital besonders sichtbar sind, analysierte HEUTE UND MORGEN für die aktuelle Ausgabe des „Techmonitor Assekuranz 2020“.

Der Ruf nach mehr Nachhaltigkeit erscheint als Massenbewegung und Megatrend. Im Unterschied zu anderen Branchen – allen voran Lebensmittel und Energie – achten die meisten Kunden von Versicherern, Banken und Krankenkassen bis dato zwar erst wenig konkret auf deren Nachhaltigkeit. Allerdings wünschen rund 80 Prozent hierzu ein größeres Engagement und eine stärkere Kommunikation.