e-commerce

Der Einfluss der Digitalisierung macht sich seit Jahren in der deutschen Wirtschaft bemerkbar – besonders jedoch seit der Covid 19-Pandemie. Mittlerweile bietet jedes zweite Unternehmen (55 Prozent) sein Leistungs- und Produktportfolio auf digitalen Plattformen an.

Die aktuelle E-Commerce-Studie „Was Versicherte online wünschen und Unternehmen bieten“ des IT-Dienstleisters adesso zeigt auf, dass im Online-Geschäft der Versicherungsbranche vier Schwerpunkte zukünftig eine maßgebliche Rolle spielen: Handlungsbedarf besteht auf den Gebieten Customer Experience, Personalisiertes Marketing, Social Commerce und Omnichannel-Marketing.R

Streamingriesen, Cloudprovider, E-Commerce-Portale oder Internetanbieter – sie alle haben sich inzwischen in der Mainmetropole niedergelassen. Zum einen liegt es sicherlich an der Attraktivität Frankfurts, zum anderen aber vor allem daran, dass die Stadt deutschlandweit die meisten Rechenzentren beheimatet.

Am 29. Oktober war Weltspartag, auch bekannt als World Savings Day. Revolut, die Finanz-Superapp mit mehr als 16 Millionen Nutzer*innen weltweit und über einer Million in der DACH-Region, hat zu diesem Anlass das Sparverhalten seiner Kund*innen analysiert.

Ab Mitte September 2021 entstehen aus dem bisherigen Ressort Komposit zwei neue Ressorts Privat und Firmen unter der Leitung von Thomas Lanfermann und Markus Rehle. Die neue Struktur unterstreicht die anspruchsvollen Wachstumsambitionen von Helvetia aus der Strategie helvetia 20.25.

Viele Versicherer drücken noch immer nicht aufs Gaspedal, wenn es um eine multikanale Customer Journey geht. Damit lassen sie ein immenses Potenzial ungenutzt liegen. Wenn sie mehr in die Rolle des Wegbegleiters der Verbraucher wachsen und die einzelnen Vertriebskanäle on- und offline stärker verzahnen als bislang, können sie auf die Überholspur wechseln.

Internationale Überweisungen in Echtzeit, Super-Apps als Serviceplattformen mit eigenen Bezahlfunktionen und Cyberwallets dürften bald auch in Europa keine Zukunftsmusik mehr sein.

Laut einer gemeinsamen Erhebung des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh), des Handelsverbands – Verband österreichischer Handelsunternehmen und des Handelsverband.swiss hat der Umsatz im B2C E-Commerce im D-A-CH-Raum 2020 erstmals die Grenze von 100 Milliarden Euro übertroffen. Der deutschsprachige E-Commerce-Markt ist somit etwa ein Viertel so groß wie der E-Commerce-Markt der USA.

Laut einer Studie der Analyseplattform HypeAuditor haben 59 Prozent aller Influencer während der Covid-19-Pandemie mehr Kooperationsanfragen erhalten.