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Wer relevant bleiben will, muss mit der Zeit gehen. Das gilt auch für traditionelle Versicherer. Sie müssen ihre Prozesse anpassen, um im digitalisierten und auf Effizienz getrimmten Markt von heute bestehen zu können. Intelligent Document Processing (IDP) hilft ihnen dabei.

Viele Sparprodukte verlieren bei der aktuellen Geldentwertung dramatisch an Wert. Anleger sind daher gut beraten, bei Investitionen ihr Augenmerk auf Inflationsschutz zu legen. Schutz vor Inflation bieten beispielsweise Anlagen in globale börsennotierte Immobilienunternehmen.

Aus Bequemlichkeit und fehlendem Enthusiasmus klicken die meisten Besucher auf das herausgestellte „Alle akzeptieren“. Diese Art der Einwilligung ist laut der belgischen Datenschutzbehörde APD nicht DSGVO-konform. Aber warum braucht es eigentlich eine Zustimmung und was macht Cookies überhaupt aus?

Qualitypool hat Andrea Föllmer zur Geschäftsführerin bestellt. Sie verantwortet beim Lübecker Maklerpool das Poolgeschäft Versicherung und stärkt den Produktbereich mit ihrer Expertise in den Bereichen Digitalisierung, Prozessoptimierung sowie technische Implementierung.

Bereits seit längerem nehmen Tech-Giganten wie Amazon und Google den Versicherungsmarkt ins Visier. Auch Unternehmen aus anderen Branchen versuchen ihr Kerngeschäft durch Versicherungsprodukte auszubauen – der Vorstoß von IKEA ist hierfür ein Beispiel.

Zurückkommende Ware lässt sich in den meisten Fällen nicht vermeiden, schließlich räumt der Gesetzgeber Käufern ein Widerrufsrecht ein. Für Händler muss das jedoch nicht automatisch negativ sein. So hat sich im E-Commerce ein funktionierendes Retourenmanagement als essentieller Erfolgsfaktor herauskristallisiert.

Der Absicherungsbedarf im E-Commerce wächst: Der Onlinehandel hat in der nunmehr zwei Jahre währenden Pandemie noch einmal deutlich zugelegt. Zum einen verkaufen immer mehr traditionelle Einzelhändler online. Zum anderen entstehen viele neue kleine Onlinehändler, die ihr Angebot über eigene Webseiten, aber vor allem über die offenen Marktplätze der dominanten Plattformen anbieten. Das verändert den Absicherungsbedarf.

Der aktuelle Branchen-Report „Was Bank-Kundinnen und -Kunden wünschen und was Unternehmen bieten“ des IT-Dienstleisters adesso zeigt eine klare Präferenz für eine digitale Customer Journey. Finanzdienstleister sollten deshalb gerade für die Kundenakquise ihren Onlineauftritt optimieren und digitale Finanzgeschäfte priorisieren.

Während bei dem Begriff „Barrierefreiheit“ in erster Linie über zugängliche öffentliche Verkehrsmittel, angepasste Wohnmöglichkeiten und rollstuhlgerechte Gebäude gesprochen wird, geraten Hindernisse der digitalen Welt schnell in Vergessenheit. Lan