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Gesetzliche Richtlinien erhöhen die Anforderungen im Unternehmen in punkto gezieltem Umgang mit Nachhaltigkeit, Work-Life-Balance oder den Wettbewerbsstrategien. Compliance Schulungen können den Umbruch unterstützen.

Wenn Bankkunden nicht mehr zur Filiale kommen, muss die Filiale zum Kunden kommen: Videoberatung trifft die Erwartungen einer wachsenden Kundengruppe und eröffnet gerade klassischen Finanzdienstleistern neue Möglichkeiten, das Customer Engagement zu steigern. Dabei gilt es jedoch, einiges zu beachten und wichtige Voraussetzungen zum Beispiel bezüglich Integrierbarkeit und Datenschutz zu erfüllen.

Das Petersmann Institut für den unabhängigen Finanzberater steht für den Wandel von der Kundenakquise hin zur Kundenzufriedenheit. Das sei laut Institutschef Hartmut Petersmann die Chance für Finanz- und Versicherungsberater der leichteste Weg auf eine erfolgreiche Zukunft.

Im Jahr 2020 wurden 80 Prozent der in Kontinentaleuropa gemeldeten Cyber-Schäden durch böswillige Angriffe verursacht. 32 Prozent der Schäden entfielen in diesem Jahr auf Ransomware-Angriffe, also Ereignisse mit Lösegeldforderungen. Das sind mehr als doppelt so viele wie im Zeitraum 2016 bis 2019 (14 Prozent).

Die grundsätzliche Problemstellung, dass die Wirecard AG sowohl ein FinTech-Unternehmen als auch eine Bank war, war bekannt gewesen, so der Präsident des Bundesrechnungshofes, Kay Scheller, zum „Spiegel“ (Manager Magazin vom 16.07.2020, Schreierei an der Firmenspitze).

Für Stefan Gilles, Geschäftsführer der CONSAL MaklerService GmbH (CMS), stehen die Zeichen auf Wachstum in der Kranken-Zusatzversicherung. Vor allem die Pflege-Absicherung und betriebliche Krankenversicherung sind die Themen der Zukunft. Darauf richtet die CMS ihre vertriebliche Unterstützung aus.