Schadenregulierung

Die Unwetterereignisse der vergangenen Woche (23. bis 26. Juni) haben vielerorts Schäden in Millionenhöhe verursacht. In einer ersten Bilanz verzeichnet die LVM Versicherung, Münster, rund 6500 Schäden in der Wohngebäude- und Hausratversicherung. Aktuell liegt der Schadenaufwand bei insgesamt 9 Millionen Euro. Die LVM rechnet damit, dass die endgültige Schadensumme in der Sachversicherung bei etwa 12 Millionen Euro liegen wird.

Das Schadenmanagement der Versicherer hat sich in den letzten Jahren massiv verändert und unterliegt weiterhin einem starken Wandel. Trends und Innovationen werden auch in den nächsten Jahren eine wichtige Rolle spielen und das Niveau im Schadenmanagement auf ein neues Level heben.

Ein aktuelles Urteil des BGH wird aus Sicht des VDVM weitreichende Auswirkungen auf Versicherungsmakler haben. Auch wenn auf die Urteilsbegründung noch einige Zeit zu warten sein wird, zeichne sich ab, dass der BGH in der Schadenregulierung durch Versicherungsmakler einen Verstoß gegen das Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) sieht, teilt der Verband Deutscher Versicherungs-Makler e.V. mit.

Unter den Gewerbekunden gewinnt der Versicherungsabschluss über Makler weiter an Bedeutung. Wurden vor zehn Jahren noch 37 Prozent der Abschlüsse über einen Makler getätigt, liegt der Anteil 2015 bei 46 Prozent. Dies geht aus der jährlich durchgeführten Studie „Gewerbekundenmonitor Assekuranz“ des internationalen Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov hervor. Im