Persönliche Beratung

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Künstliche Intelligenz gehört für viele Deutsche bereits zum Alltag – beim eigenen Geld bleibt das Vertrauen jedoch begrenzt. 70 Prozent lehnen KI für Überweisungen, Geldanlagen oder Finanzberatung ab; jüngere Nutzer zeigen sich deutlich offener.Künstliche Intelligenz gehört für viele Deutsche bereits zum Alltag – beim eigenen Geld bleibt das Vertrauen jedoch begrenzt. 70 Prozent lehnen KI für Überweisungen, Geldanlagen oder Finanzberatung ab; jüngere Nutzer zeigen sich deutlich offener.Redaktion experten.de / KI-generiert
Finanzen

KI beim Geld? 70 Prozent der Deutschen sagen Nein

Künstliche Intelligenz wird für viele Menschen zur Alltagstechnologie. Beim eigenen Geld stößt die Offenheit jedoch an Grenzen: Obwohl inzwischen mehr als jeder Zweite KI-Anwendungen genutzt hat, lehnen 70 Prozent ihren Einsatz für Überweisungen, Geldanlagen oder Finanzberatung ab. Die Postbank Digitalstudie 2026 zeigt allerdings auch, dass sich bei jüngeren Nutzern bereits ein anderes Verhältnis zu KI und Finanzentscheidungen entwickelt.
Wibke Becker, Generalbevollmächtigte und Leiterin Maklervertrieb beim Continentale Versicherungsverbund, spricht über Konsolidierung, neue Abhängigkeiten und die wachsenden Anforderungen im Maklermarkt.Wibke Becker, Generalbevollmächtigte und Leiterin Maklervertrieb beim Continentale Versicherungsverbund, spricht über Konsolidierung, neue Abhängigkeiten und die wachsenden Anforderungen im Maklermarkt.Continentale/Tim Luhmann
Beratung

„Größe heißt nicht gleich Qualität“: Wibke Becker über die Konsolidierung im Maklermarkt

Der Maklermarkt konsolidiert sich, Einkaufsmacht bündelt sich und digitale Prozesse verändern die Beratung. Wibke Becker, Leiterin Maklervertrieb beim Continentale Versicherungsverbund, spricht im expertenReport über neue Abhängigkeiten im Vertrieb, die Rolle persönlicher Beratung und darüber, warum Vermittler heute auch wissen müssen, was ChatGPT ihren Kunden empfiehlt.
Jürgen Wörner, Vorstand Vertriebspartnerbetreuung und Kundendienst der Continentale VersicherungJürgen Wörner, Vorstand Vertriebspartnerbetreuung und Kundendienst der Continentale VersicherungContinentale Versicherung
Beratung

Continentale-Studie: Junge erkennen Risiken – handeln aber oft nicht

Die Generation zwischen 18 und 25 Jahren weiß erstaunlich genau, welche Risiken ihre finanzielle Existenz bedrohen. Doch zwischen Risikobewusstsein und tatsächlicher Absicherung klafft weiterhin eine große Lücke. Das zeigen erste Ergebnisse der Continentale-Studie 2026.
Jens Arndt, Vorstandsvorsitzender der myLife Lebensversicherung AGJens Arndt, Vorstandsvorsitzender der myLife Lebensversicherung AGmylife
Beratung

Trotz ETF-Boom: Junge Menschen setzen weiter auf persönliche Finanzberatung

Digitale Anlagelösungen und Robo-Advisor gelten als Zukunft der Geldanlage. Eine Umfrage unter Studierenden zeichnet jedoch ein anderes Bild. Die große Mehrheit wünscht sich beim Vermögensaufbau weiterhin persönliche Beratung. Gleichzeitig zeigen sich Wissenslücken bei fondsgebundener Altersvorsorge und anderen Vorsorgeprodukten.
Vertriebsvorständin Julia PalteVertriebsvorständin Julia PalteConcordia
Unternehmen

Concordia: Krankenversicherung legt zweistellig zu

Die Concordia Versicherungen haben 2025 erneut überdurchschnittlich zugelegt. Die Beitragseinnahmen stiegen konzernweit um 8,7 Prozent auf mehr als 1,1 Milliarden Euro und damit stärker als der Gesamtmarkt. Besonders dynamisch entwickelte sich die Krankenversicherung. Gleichzeitig setzt der Versicherer seinen Transformationskurs fort und betont die Bedeutung persönlicher Beratung im Zeitalter von Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz.
Roland Gisinger, Geschäftsführer der HW BAUFI Finanzgruppe GmbHRoland Gisinger, Geschäftsführer der HW BAUFI Finanzgruppe GmbHHW BAUFI Finanzgruppe GmbH
Kommentar

Wie digital darf Baufinanzierungsberatung sein?

Digitale Prozesse haben die Baufinanzierungsberatung effizienter gemacht – doch Geschwindigkeit ersetzt kein Vertrauen. Ein Marktkommentar von Roland Gisinger (HW BAUFI Finanzgruppe) ordnet ein, wo Online-Beratung echten Mehrwert schafft und warum komplexe Finanzierungsentscheidungen weiterhin persönliche Einordnung brauchen.
Dietmar Stumböck, Vorstand Vertrieb und Marketing, VPV Versicherungen
Marketing & Vertrieb

#WIR: Gemeinsam erfolgreich sein und dafür immer besser werden

Die VPV Versicherungen zählt zu den ältesten Versicherern Deutschlands und setzt voll auf ein leistungsstarkes, verbraucherfreundliches Produktportfolio sowie eine konsequente Serviceorientierung. Diese Strategie und klare Fokussierung bestätigen sich durch die Auszeichnung zum Versicherer des Jahres, die vor kurzem vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv vergeben wurde. Dem Versicherer aus Stuttgart gelang bei der diesjährigen Kundenbefragung, die zu den wichtigsten Branchenbewertungen Deutschlands zählt, der Sprung vom vorletzten Platz auf Rang 2. Dietmar Stumböck, Vorstand Vertrieb, skizziert vor der DKM 2025 Impulse für den Vertrieb.
Der digitale Versicherungsabschluss gewinnt an Relevanz (Symbolbild).Der digitale Versicherungsabschluss gewinnt an Relevanz (Symbolbild).DALL-E
Marketing & Vertrieb

Digitalabschlüsse auf dem Vormarsch – aber Beratung bleibt entscheidend

Der digitale Versicherungsabschluss gewinnt an Relevanz. Das zeigt eine aktuelle Auswertung des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV): Im Jahr 2024 wurden 22 % der Verträge über digitale Kanäle abgeschlossen – etwa über Webseiten, Vergleichsportale oder Apps.
Matthias Weber, Vorstand der LifeStyle Protection, einer Gesellschaft von HDI Bancassurance.Matthias Weber, Vorstand der LifeStyle Protection, einer Gesellschaft von HDI Bancassurance.HDI Bancassurance
4 Wände

Baufinanzierung ohne Netz und doppelten Boden?

Viele Darlehensnehmer unterschätzen elementare Risiken wie Arbeitslosigkeit, Krankheit oder Tod. Die Studie von HDI Bancassurance legt offen, dass auch Finanzberater noch viel Potenzial bei der Risikovorsorge verschenken.

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