PKV

Die Krankenversicherer Barmenia, Hallesche, Gothaer und Signal haben einem Bericht der Börsen-Zeitung zufolge beim Bundeskartellamt die Genehmigung für ein Gemeinschaftsunternehmen im Bereich des Leistungsmanagements angemeldet. Ein derartiger Zusammenschluss würde den Aufbau einer neuen strategischen Markenpositionierung bedeuten, die durchaus auch gegenüber der Lobby der Pharmaunternehmen sowie Ärzten und Krankenhäusern ausschlaggebend werden könnte.

Was dem Kunden vom Gesetz her per § 204 VVG garantiert ist, fasst die PKV nun für sich in verbindliche Leitlinien, die ab 2016 gelten sollen. Doch noch sind nicht alle Krankenversicherer der Initiative beigetreten.

Gefühlt ist etwas Ruhe in die PKV-Branche eingekehrt. Die Politik hat das Thema Gesundheitspolitik und insbesondere die PKV im Jahr 2015 quasi ausgeklammert. Kurzfristig sind aus gesetzlicher Richtung also weder zusätzliche Belastungen noch sinnvolle Weiterentwicklungen zu erwarten. In der Presse haben die Negativschlagzeilen zur PKV deutlich abgenommen. Doch es mangelt der Branche nicht an Herausforderungen.

Im Montagsinterview der Süddeutschen Zeitung gibt Oliver Bäte, seit Mai dieses Jahres CEO der Allianz, vorab zum Investorentag Einblicke in die neue Strategie. Er betont den Willen zur Veränderung: An die Stelle von Vertragsverwaltung soll nun echte Kundenbetreuung treten.

Der PKV-Verband vermeldet zufriedenstellende Zahlen. Die Alterungsrückstellungen der Branche stiegen 2014 um 6,3 Prozent auf 206,2 Milliarden Euro und überschritten damit erstmalig die Rekordmarke von 200 Milliarden Euro. Uwe Laue, Vorsitzender des PKV-Verbandes bestätigte gleichzeitig, dass sich die Alterungsrückstellungen in den zurückliegenden 10 Jahren verdoppelt haben.

Kundenkontaktpunkte erlebbar und positiv gestalten ist das Ziel jedes Kundenservices, auch das gesetzlicher Krankenkassen. Kunden sehen das oft nicht so.

Deutsche mit privater Krankenversicherung haben keinen Anspruch gegen ihre Krankenversicherung auf Erstattung von Aufwendungen für einen im Ausland tätigen Heilpraktiker.

PKV-Optimierung: viel diskutiert und umstritten wegen prominenter Negativbeispiele.  Stephan Schreiber von der Maklerexperten GmbH verfügt über viel Erfahrung auf diesem Gebiet und stand dem experten-netzwerk Rede und Antwort zum eigentlich gar nicht so heiklen Thema.

Der Münchner Verein lud am Donnerstag, den 08. Oktober 2015, zum zweiten Mal zum Deutschen Assekuranz Pflege Forum. Das Fazit: Pflege ist ein komplexes Thema, in der Beratung mit Hürden versehen, eine große gesellschaftliche Aufgabe und Verpflichtung  - und doch das größte Vertriebspotenzial der nächsten Jahrzehnte.