Online-Beratung

Aktuelle News

44 Prozent der Menschen ab 65 Jahren nutzen Plattformen wie Facebook, Instagram oder X (Symbolbild).44 Prozent der Menschen ab 65 Jahren nutzen Plattformen wie Facebook, Instagram oder X (Symbolbild).DALL-E
Digitalisierung

Babyboomer im Netz: Wer erreicht die neue Online-Generation 65+?

44 Prozent der über 65-Jährigen nutzen soziale Netzwerke – vor fünf Jahren waren es erst 15 Prozent. Für Versicherer und Vermittler entsteht damit eine neue digitale Kontaktzone zur Generation 65+. Doch mit der wachsenden Präsenz steigen auch Haftungsfragen, etwa bei digitaler Kommunikation, Persönlichkeitsrechtsverletzungen oder Social-Media-Nutzung im privaten Bereich.
Roland Gisinger, Geschäftsführer der HW BAUFI Finanzgruppe GmbHRoland Gisinger, Geschäftsführer der HW BAUFI Finanzgruppe GmbHHW BAUFI Finanzgruppe GmbH
Kommentar

Wie digital darf Baufinanzierungsberatung sein?

Digitale Prozesse haben die Baufinanzierungsberatung effizienter gemacht – doch Geschwindigkeit ersetzt kein Vertrauen. Ein Marktkommentar von Roland Gisinger (HW BAUFI Finanzgruppe) ordnet ein, wo Online-Beratung echten Mehrwert schafft und warum komplexe Finanzierungsentscheidungen weiterhin persönliche Einordnung brauchen.

Weitere News

Semra Say, Head of Operations & Business Development bei ArisecurSemra Say, Head of Operations & Business Development bei ArisecurArisecur
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Bridge expandiert in den österreichischen Versicherungsmarkt

Der Dresdner Spezialist für Finanz-IT-Systeme Bridge ITS GmbH startet eine Kooperation mit dem Transaktionsdienstleister Arisecur GmbH in Österreich.
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Digitalisierung

Digitale Reife: Neoversicherer hinter den Traditionsinstituten

Finnoconsult untersucht die Versicherungsbranche auf ihre digitale Reife und das Innovationspotenzial anhand von 480 Kriterien, unterteilt in 11 Kategorien. Die Allianz dominiert erneut. Überraschend: Nur noch wenige Neoversicherungen werden dem hohen (Selbst-)Anspruch gerecht.
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Marketing & Vertrieb

Der persönliche Besuch der Agentur wird fast nie bereut

Bislang ist die Agentur des Vermittlers noch der beliebteste Beratungsort der Versicherungskunden in Deutschland. Doch die Akzeptanz schwindet zugunsten digitaler Beratungswege. Weiterhin bedeutungslos bleibt die Beratung über soziale Netzwerke.
Christofori-Kunkel-2022-SDV-VMKChristofori-Kunkel-2022-SDV-VMKSDV AG/VMK Versicherungsmakler GmbH
Unternehmen

„Wettbewerb ist immer etwas Gutes“

Der Digitalmakler Bastian Kunkel, bekannt für das YouTube-Format „Versicherungen mit Kopf“, setzt auf die Unterstützung durch die SDV AG und erklärt im gemeinsamen Gespräch mit Armin Christofori, Vorstand der SDV AG, welche Services er besonders schätzt.
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Marketing & Vertrieb

Sales Tech baut Service für Finanzberater weiter aus

Bridge ITS ergänzt seine Tool-Bibliothek um neue Beratungsstrecken. Diese bestehen aus produktbezogenen Sales Stories, mit denen Makler aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche online ihren Kunden visualisiert und interaktiv Produktthemen näherbringen können.
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Assekuranz

So steht es um die Digitalkompetenz der Versicherer

Das internationale Beratungsunternehmen Finnoconsult analysiert und vergleicht seit sieben Jahren das digitale Kundenerlebnis bei Banken, nun wurde erstmals auch die digitale Reife von Versicherungen aus Kundensicht mit der Finnoscore-Methodik analysiert. 70 Dienstleister aus Europa und Nordamerika, 25 davon aus Deutschland und 16 aus Österreich, wurden anhand von 300 Kriterien in 10 Dimensionen analysiert.
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Assekuranz

Vertrauen und Vorsorge: Das will die Bevölkerung in Corona-Zeiten 

Die Pandemie hat zahlreichen gesellschaftlichen Entwicklungen noch einmal einen starken Schub gegeben. Das ergibt die Continentale Studie 2021 „Vertrauen und Vorsorge – Die Bevölkerung in der Pandemie“. Die Schwerpunkte der repräsentativen Umfrage liegen auf den Bereichen Vertrauen, Versicherungsberatung und Arbeitgeberzufriedenheit. D

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