Makler

Die Vorbereitungen auf die Reform der geförderten Altersvorsorge gehen in die nächste Phase. Nach den ersten Fördervergleichsrechnern folgt nun die automatisierte Analyse bestehender Riester-Verträge. Ziel ist es, Vermittlern frühzeitig aufzuzeigen, wann ein Wechsel in die neue Förderwelt wirtschaftlich sinnvoll werden kann.

Unstrukturierte Arztberichte, PDF-Anhänge und aufwendige Gesundheitsangaben machen Risikovoranfragen in der Berufsunfähigkeits- und Lebensversicherung zu einem der arbeitsintensivsten Prozesse der Branche. Eine neue KI-Lösung von vers.diagnose soll diesen Aufwand deutlich reduzieren und Voranfragen künftig automatisiert für die Risikoprüfung aufbereiten.

Zum ersten Mal seit Beginn der Untersuchung liegt die E-Mail in der Gunst der Versicherungskunden vor dem persönlichen Kontakt zu Vermittlern und Beratern. Gleichzeitig gewinnen Kundenportale und digitale Self-Service-Angebote weiter an Bedeutung. Überraschend: Social Media verliert selbst bei jüngeren Kunden an Relevanz. Das zeigt eine aktuelle Studie von Sirius Campus.

Darf eine KI konkrete Versicherungsempfehlungen aussprechen, ohne über eine Erlaubnis nach § 34d GewO zu verfügen? Der VOTUM Verband sieht erhelichen Klärungsbedarf und hat sich mit einer Anfrage an BaFin und DIHK gewandt. Im Mittelpunkt stehen Haftungsfragen, Verbraucherschutz und die regulatorische Einordnung KI-basierter Versicherungsberatung.

Gesprächsaufzeichnungen gehören in vielen Unternehmen längst zum Alltag – ob zur Dokumentation, Qualitätssicherung oder KI-gestützten Analyse. Doch wer Telefonate mitschneidet oder transkribiert, bewegt sich schnell im Spannungsfeld zwischen Strafrecht, DSGVO und Informationspflichten. Worauf Vermittler und Beratungsunternehmen achten sollten, hat Felix Pflüger (peoplefon) im Gastbeitrag zusammengestellt.

Schwachstellenscans, Darknet-Monitoring, Threat Intelligence: Cyberversicherungen entwickeln sich zunehmend zu technischen Präventionssystemen. Für Vermittler steigen damit die Anforderungen in der Beratung deutlich.

Cyberversicherer verändern ihre Risikoprüfung grundlegend. Statt punktueller Sicherheitschecks rücken kontinuierliche Schwachstellenscans, Echtzeit-Monitoring und automatisierte Warnsysteme in den Mittelpunkt. Ein neues Whitepaper von CyberDirekt zeigt: Die Branche entwickelt sich vom reinen Risikoträger zunehmend zum aktiven Präventionspartner.