LVM

Im neuen M&M Ratings KV-Unternehmen hat die MORGEN & MORGEN GmbH insgesamt 30 Versicherer analysiert und zeigt die Entwicklung der zehn wichtigsten Bilanzkennzahlen auf.

Auch wenn die Allianz erneut in diesem Jahr die bekannteste und prägnanteste Versicherungsmarke in Deutschland ist, muss sich der bei der Gesamtstärke der Marke – und speziell in puncto Sympathie, Vertrauen und Weiterempfehlung –allerdings der HUK-Coburg geschlagen geben. Damit landet die Allianz insgesamt nur auf Platz 2, gefolgt von der AXA.

Im 20. PKV-Rating des map-report von Franke und Bornberg wurden Bilanzdaten und Servicekennzahlen der Jahre 2014 bis 2018 sowie die Bestandsbeiträge im Zeitraum 2000 bis 2020 untersucht.

Zum zehnten Mal zeichneten das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv die besten Unternehmen mit dem Deutschen Servicepreis aus.

Auch wenn Versicherungsvermittler vor allem bei der Kompetenz die Erwartungen der Kunden erfüllen können, sind die Lösungsvorschläge allerdings nicht immer passgenau.

Auf der ganzen Welt versuchen Versicherer mit neuen Ideen sich von der Konkurrenz abzusetzen. Doch wie können Versicherer in Deutschland Kunden von sich überzeugen und an sich binden?

Das Ergebnis der Untersuchung „Kundenzufriedenheit in der Schaden-Unfallversicherung" der ASSEKURATA Solutions GmbH (Assekurata) bestätigt, dass nur fünf von zehn Schaden­/Unfallversicherern die Kundenerwartungen für einen schnellen und reibungslosen Ablauf im Schadenfall erfüllen.

Das Software- und Analysehaus MORGEN & MORGEN hat im „M&M Rating KV-Unternehmen“ die Privaten Krankenversicherer analysiert und zeigt die Entwicklung der zehn wichtigsten Bilanzkennzahlen.

Nachdem die Bayerische bekannt gegeben hat, dass sie ab sofort eine Versicherung für E-Scooter im Angebot hat, legen die LVM Versicherung und die HUK-Coburg nach.