IT-Systeme

HDI Global stellt den Schutz vor Cyberangriffen in den Mittelpunkt der Leistungen für ihre Kunden. Der Fokus liegt dabei auf dem Cyberrisikomanagement. Unternehmen erhalten bei dem Industrieversicherer jetzt neben dem klassischen Risikotransfer auch „Value Added Services“ rund um die Abwehr von Cyberangriffen. Dabei handelt es sich um mehr als ein Dutzend Dienstleistungen von spezialisierten Partnern.

Im Zuge von COVID-19 sind Finanzdienstleistungsunternehmen vermehrt dazu übergegangen, künstliche Intelligenz (KI) zur Verbesserung des Kundenerlebnisses einzusetzen. Das Potenzial dieser Anwendungen kommt allerdings nicht zum Tragen: Zum einen stehen die Unternehmen vor großen Herausforderungen bei der Integration und zum anderen hat sich die Wahrnehmung der Kunden verändert.

Die Erneuerung der IT-Landschaften war das Kernthema des 12. Messekongresses IT für Versicherungen am 24. und 25. November 2020. Dabei lag der Fokus auf starker Prozessautomatisierung, dem Einsatz von Cloudtechnologien und KI-Ansätzen.

Gewinnt das Geschäft mit Cyber-Security-Policen massiv an Relevanz? 46 Prozent der Versicherungsentscheider sind der Überzeugung, dass ja. Beim Vertrieb sind es hingegen nur 30 Prozent, die an den Aufschwung durch IT-Sicherheitsversicherungen glauben. Das ergibt die Studie „Branchenkompass Insurance 2017“ von Sopra Steria Consulting und dem F.A.Z.-Institut.

Fast die Hälfte aller deutschen Unternehmen wurde im vergangenen Jahr Opfer eines Cyber-Angriffs, bestätigt Bitkom Research in seinen Erhebungen. Betroffen sind davon Verfügbarkeit, Integrität oder Vertraulichkeit von Daten oder IT-Systemen. Experten gehen davon aus, dass die Opfer in drei von vier Fällen Mittelständler und kleine Firmen sind. Allerdings fehlt gerade in diesem Unternehmenscluster das Bewusstsein für diese Risiken.

Deutsche Unternehmensmanager schätzen Terror- und Cybergefahren mittlerweile wesentlich höher ein, erläutert der Versicherungsmakler Aon Risk Solutions in seinem aktuellen Marktreport. „In früheren Jahren war die Meinung weit verbreitet, dass Terrorismus aus Versicherungssicht ein zu vernachlässigendes Risiko darstellt, sagt Hartmuth Kremer-Jensen, Mitglied der Geschäftsführung des Versicherungsmaklers in Deutschland. Di