IT-Systeme

Deutsche Versicherer setzen zunehmend auf hybride Vertriebsstrategien, um Kunden optimal zu erreichen. Doch während einige Unternehmen große Fortschritte machen, hinken andere hinterher. Besonders beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz gibt es noch erheblichen Nachholbedarf.

Technologische Innovation und der deutsche Mittelstand haben noch nicht so recht zusammengefunden. Schon 2021 attestierte eine KfW-Studie den Betrieben im internationalen Vergleich viel zu geringe Ausgaben für Digitalisierung. Für ein Aufschließen an die führenden Nationen wären damals Investitionen in doppelter und dreifacher Höhe nötig gewesen. Ein Kommentar von Nadine Riederer, CEO bei Avision.

Ransomware-Attacken sind eine existenzielle Bedrohung für Unternehmen jeder Größe geworden. Mit gesteigerter Raffinesse infiltrieren Hacker Netzwerke, lähmen Betriebsabläufe und richten irreparable Schäden an. Mit welchen präventiven Maßnahmen Unternehmen sich erfolgreich davor schützen können.

Auch wenn Unternehmen ihre digitalen Strukturen mit modernsten Sicherheitsmaßnahmen gegen Cyberattacken rüsten, können sie Gefahr laufen, Cyberkriminellen zum Opfer zu fallen. Denn es ist nicht ungewöhnlich, dass unzureichende Sicherheitsstandards von Zulieferern als Einfallstor dienen.

Die Finanzaufsichtsbehörde prüft die internen technischen Abläufe aller Versicherungen, um Schwachstellen in der IT aufzudecken und für deren Beseitigung zu sorgen. Vor kurzem drohte die BaFin an, bei schweren IT-Mängeln Unternehmen sogar namentlich zu nennen und Kapitalzuschläge zu verhängen.

Zunehmend nutzen urbane Kunden unabhängige Mobilitätslösungen. Und so wünschen sich derzeit 36 Prozent der Deutschen eine einzige Police, die sie unabhängig vom Fortbewegungsmittel absichert – ganz gleich, ob sie selbst fahren oder als Passagier unterwegs sind. Für Versicherer gilt es daher, einen individualisierbaren, ganzheitlichen Schutz zu entwickeln.

Ransomware-Attacken, die eine Zahlung von Lösegeld als Ziel haben, sind inzwischen die häufigste Form von Cyber-Angriffen und betreffen im Rahmen groß angelegter Angriffswellen immer mehr Unternehmen weltweit. Ein Fünftel der deutschen Unternehmen ist bereits betroffen.