ERGO

Die Europäische Reiseversicherung macht als einer der ersten Versicherer in Europa eine Versicherung über den Amazon-Sprachassistenten Alexa buchbar.

research tools hat in der „Marketing-Mix-Analyse Unfallversicherung 2018“ das Marketingverhalten von zehn Unfallversicherern untersucht.

Das Vertrauen des Kunden zu haben ist die Basis für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Welche Unternehmen besonders viel Kundenvertrauen genießen, hat ServiceValue im fünften Jahr in Folge anhand Deutschlands größtem Vertrauensranking ermittelt.

Anhand von 24 Versicherern hat die mediaworx berlin AG die lokale Auffindbarkeit von den Vertriebspartnerbüros untersucht.

Im mediaworx Ranking wurde anhand von 64 Versicherungsunternehmen untersucht, wie sich die Online-Bekanntheit der Marken innerhalb eines Jahres entwickelt hat.

Der German Brand Award ist eine der begehrtesten Auszeichnungen für Markenführung in Deutschland. Eine Fachjury prämiert einmal im Jahr Marken und Markenmacher aus verschiedenen Branchen.

Wie werden die Versicherungen eigentlich in den Sozialen Medien wahrgenommen? VICO Research & Consulting hat die Social-Web-Kommunikation zu 19 Versicherungen analysiert.

Franke und Bornberg hat das Leistungsverhalten der Berufsunfähigkeits-Versicherer untersucht und kommt zu dem Ergebnis, dass der pauschale Vorwurf der systematischen Leistungsverweigerung bei den untersuchten Unternehmen nicht zutrifft. Drei von vier Leistungsentscheidungen gehen demnach zu Gunsten des Kunden aus. Allerdings wurde eine andere Schwachstelle ausgemacht: der Beantragungsprozess.

Viele Versicherer engagieren sich traditionell stark im Sponsoring von Sportlern, Vereinen und Verbänden. Nur darüber reden – vor allem auf Social-Media-Kanälen – machen viele nicht und verschenken die damit verbundenen Möglichkeiten.