Datenschutz

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Call-Recording und KI-gestützte Transkription gewinnen in Unternehmen an Bedeutung. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Datenschutz, Einwilligung und rechtssichere Informationsprozesse.Call-Recording und KI-gestützte Transkription gewinnen in Unternehmen an Bedeutung. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Datenschutz, Einwilligung und rechtssichere Informationsprozesse.Redaktion experten.de / KI-generiert
Recht

Call-Recording und KI: Wo rechtliche Risiken beginnen

Gesprächsaufzeichnungen gehören in vielen Unternehmen längst zum Alltag – ob zur Dokumentation, Qualitätssicherung oder KI-gestützten Analyse. Doch wer Telefonate mitschneidet oder transkribiert, bewegt sich schnell im Spannungsfeld zwischen Strafrecht, DSGVO und Informationspflichten. Worauf Vermittler und Beratungsunternehmen achten sollten, hat Felix Pflüger (peoplefon) im Gastbeitrag zusammengestellt.
Einzelhändler setzen zunehmend auf Videoüberwachung und KI, stoßen bei der Prävention von Ladendiebstahl jedoch auf rechtliche Grenzen und begrenzten Handlungsspielraum.Einzelhändler setzen zunehmend auf Videoüberwachung und KI, stoßen bei der Prävention von Ladendiebstahl jedoch auf rechtliche Grenzen und begrenzten Handlungsspielraum.Redaktion experten.de / KI-generiert
Wirtschaft

Wenn der Staat sich zurückzieht: Warum Händler bei Sicherheit auf sich allein gestellt sind

Ladendiebstahl nimmt zu, Täter agieren professioneller – und Händler setzen verstärkt auf Kameras und KI. Doch ausgerechnet bei der Prävention stoßen sie auf rechtliche Grenzen. Eine aktuelle Studie zeigt: Die Verantwortung für Sicherheit verlagert sich zunehmend auf Unternehmen, während ihr Handlungsspielraum begrenzt bleibt.

Weitere News

Die gezielte Steuerung von Datenflüssen und Nutzungskontexten wird wichtiger.Die gezielte Steuerung von Datenflüssen und Nutzungskontexten wird wichtiger.geralt / pixabay
Cyber

KI-Risiken im Finanzsektor: 59 Prozent der Datenverstöße betreffen regulierte Daten

Die Nutzung generativer KI hat in der Finanzbranche stark zugenommen – doch mit der Verbreitung wachsen auch die Risiken. Eine aktuelle Analyse zeigt: Besonders betroffen sind sensible, regulatorisch geschützte Finanzdaten.
Der neue SCHUFA-Score macht Bonitätsbewertungen erstmals transparent: Verbraucher erhalten Einblick in die Berechnungslogik – für Vermittler entstehen neue Ansatzpunkte in der Beratung.Der neue SCHUFA-Score macht Bonitätsbewertungen erstmals transparent: Verbraucher erhalten Einblick in die Berechnungslogik – für Vermittler entstehen neue Ansatzpunkte in der Beratung.Redaktion experten.de / KI-generiert
Verbraucher

Neuer SCHUFA-Score: Transparenz für Verbraucher und neue Fragen für Vermittler

Die SCHUFA führt einen neuen, vollständig transparenten Bonitätsscore ein und ersetzt damit den bisherigen Basisscore. Verbraucher können ihre Bewertung künftig nachvollziehen – und sogar selbst berechnen. Für Vermittler eröffnet das neue Möglichkeiten in der Beratung, wirft aber auch grundlegende Fragen zum Umgang mit Bonitätsdaten auf.
Dr. Johann Sell von der mip Consult GmbHDr. Johann Sell von der mip Consult GmbHmip Consult GmbH
Digitalisierung

Low-Code, KI und Schatten-IT: Wie Unternehmen die Kontrolle behalten

Low-Code-Plattformen und KI-gestützte Tools ermöglichen es Fachabteilungen, schnell eigene Anwendungen zu entwickeln. Gleichzeitig wächst damit das Risiko neuer Formen von Schatten-IT. Dr. Johann Sell von der mip Consult GmbH erläutert, warum Transparenz, klare Governance-Strukturen und eine enge Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen entscheidend sind, um Innovation und Sicherheit miteinander zu verbinden.
Jens Hasselbächer, Vorstand Kunden & Vertrieb der R+V VersicherungJens Hasselbächer, Vorstand Kunden & Vertrieb der R+V VersicherungR+V Versicherung
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Mittelstand im Krisenmodus: Zukunftssorgen wachsen

Die Sorgen im deutschen Mittelstand nehmen spürbar zu. Zwar ergreifen immer mehr Unternehmen Maßnahmen zur Krisenvorsorge – doch zwischen Problembewusstsein und Umsetzung bleibt eine gefährliche Lücke. Der Resilienz-Report 2026 zeigt, wo der Handlungsdruck wächst.
Maximilian Beck, Vorstandsvorsitzender der IDEAL-Gruppe.Maximilian Beck, Vorstandsvorsitzender der IDEAL-Gruppe.Bildrechte IDEAL Versicherung
Unternehmen

IDEAL nimmt Geschäftsbetrieb nach Cyberangriff wieder vollständig auf

Nach dem Cyberangriff vom 10. Dezember 2025 hat die IDEAL Versicherung die Wiederherstellung ihrer IT-Infrastruktur abgeschlossen. Internetauftritt, Services und Vertriebsanbindungen stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Forensische Untersuchungen laufen weiter.
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Verbraucher

IP-Adressen auf Vorrat – Drei Monate ohne Anlass

Bundesjustizministerin Hubig will IP-Adressen drei Monate speichern lassen – zur Strafverfolgung. Der expertenReport analysiert Struktur, Rechtslage und politische Dynamik des Gesetzentwurfs.
Künstliche Intelligenz hält in der Verwaltung der betrieblichen Altersversorgung zunehmend Einzug.Künstliche Intelligenz hält in der Verwaltung der betrieblichen Altersversorgung zunehmend Einzug.DALL-E
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Betrieblichen Altersversorgung: Unternehmen setzen verstärkt auf KI

Die Künstliche Intelligenz hält in der Verwaltung der betrieblichen Altersversorgung zunehmend Einzug. Eine neue WTW-Studie zeigt: Viele Unternehmen haben bereits erste Anwendungen eingeführt – doch bei komplexeren Prozessen stoßen KI-Lösungen schnell an Grenzen. Welche Fortschritte möglich sind und wo Hemmnisse bleiben.

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