Freie Vermittler müssen sich immer mehr darauf einstellen, dass die Kontakte zu neuen und bestehenden Kunden vor allem über das Internet laufen. Deswegen vermittelt die Deutsche Makler Akademie ab März mit dem neuen Lehrgang „Onlinemakler (DMA)“ Wissen über das vertriebliche Potenzial digitaler Kanäle.
Der Lehrgang ist in drei Module aufgeteilt:
Das Modul „Social Media für Makler“ bildet den ersten der drei Teile des Lehrgangs.
Als Vertriebsprofi muss man sich heutzutage in Netzwerken wie WhatsApp, Facebook und Instagram sicher bewegen und angemessen kommunizieren können. Und mit dem erworbenen Wissen sind die Teilnehmer künftig genau dort anzutreffen, wo sich auch ihre Kunden befinden.
Das zweite Modul beschäftigt sich mit der professionellen Gestaltung der Vernetzung der Makler-Homepage. Denn nur wer im Internet gut sichtbar ist, kann Interessenten auf seine Dienstleistungen aufmerksam machen. Themen sind hier digitale Profile und Formulare, Empfehlungsmarketing im Netz sowie Online-Strategien für Bestandskunden.
Im dritten Modul geht es um die Kundenberatung und -betreuung in der digitalen Welt. Vermittler lernen hier die Chancen in der Onlineberatung und deren professionellen Einsatz kennen. Hierzu gehören auch ein Überblick über technische Lösungen und deren Anbieter sowie rechtliche Rahmenbedingungen bei der digitalen Kundenberatung.
Jedes Modul besteht aus einem zweitägigen Seminar und ist auch einzeln buchbar.
Der erste Lehrgang startet am 25. März 2020 in Oberursel bei Frankfurt (Main). Weitere Lehrgänge folgen ab 19. Mai in München und ab 15. September in Hamburg. Die Seminare können auch als individuelle Inhouse-Maßnahmen gebucht werden.
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