Versicherungsmakler

Künstliche Intelligenz, Altersvorsorge-Reform, Beratungsvergütung und die Zukunft der persönlichen Beratung: Beim Jubiläum des AfW Bundesverband Finanzdienstleistung standen weniger Rückblicke als die Herausforderungen der kommenden Jahre im Mittelpunkt. Dabei wurde deutlich, dass die Branche in zentralen Fragen trotz unterschiedlicher Interessen stärker zusammenarbeiten will.

Mit der Altersvorsorgereform 2027 verändert sich die geförderte private Vorsorge grundlegend. Neue Produktformen, veränderte Fördermechanismen und zusätzliche Zielgruppen sorgen für Orientierungsschwierigkeiten bei vielen Sparern. Erste Online-Rechner sollen helfen, bestehende Riester-Verträge einzuordnen. Doch wie viel Orientierung können solche Tools tatsächlich leisten?

Von KI-Assistenten zu KI-Agenten: Im Versicherungsvertrieb verschiebt sich die Diskussion derzeit von einzelnen Werkzeugen hin zu autonomen Systemen. Mit dem Ausbau seiner Plattform verfolgt blau direkt genau diese Entwicklung – und setzt dabei auf die Erfahrung eines internationalen Plattformmanagers.

Ein Kunde beantragt über seinen Makler eine Kfz-Haftpflicht- und Teilkaskoversicherung. Die Haftpflicht kommt zustande, die Teilkasko lehnt der Versicherer ab. Als später ein Glasbruchschaden entsteht, verweigert der Versicherer die Regulierung. Der Fall landete bei der Versicherungsombudsfrau – und wirft eine grundsätzliche Frage auf: Wie weit reichen die Betreuungspflichten eines Maklers nach Vertragsabschluss?

E-Bikes, Rennräder und hochwertige Fahrräder werden für Versicherer zunehmend zum Risiko – und für Verbraucher zur Kostenfrage. Ein neues Rating von Franke und Bornberg zeigt nun erstmals, wie unterschiedlich Fahrradversicherungen tatsächlich leisten. Viele Tarife weisen laut Analyse erhebliche Deckungslücken auf.

Swiss Life Deutschland übernimmt die TELIS Unternehmensgruppe und erweitert damit ihre Finanzberatungsorganisation um rund 1.800 lizenzierte Beraterinnen und Berater. Die Marken TELIS, DMF und DEMA sollen eigenständig fortgeführt werden.

Der digitale Versicherungsabschluss setzt sich in Deutschland immer stärker durch. Laut einer aktuellen Bitkom-Umfrage haben inzwischen 89 Prozent der Deutschen bereits mindestens eine Versicherung online abgeschlossen. Besonders stark ist die Entwicklung bei jüngeren Altersgruppen – doch auch klassische Beratungsprodukte werden zunehmend digital abgeschlossen.