Soziale Netzwerke

Ohne Social Media kommt heutzutage fast kein Unternehmen mehr aus – dies gilt auch für Versicherungen. Denn hierüber werden viele (potenzielle) Kunden erreicht. Der Trendmonitor Deutschland des Marktforschungsinstituts Nordlight Research hat untersucht, welche sozialen Medien für die Deutschen die wichtigste Rolle spielen und wer welches soziale Netzwerk bevorzugt nutzt.

Bei Ratschlägen rund um die eigenen Finanzen vertrauen die Bundesbürger vor allem Freunden und der eigenen Familie – aber auch Online-Portalen. Das ist das Ergebnis einer Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.

Die meisten Arbeitnehmer sind mittlerweile über soziale Medien aktiv. Auch viele Maklerunternehmen haben eine eigene „Fan-Page“ in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Xing. Oftmals werden jedoch unüberlegte Mitteilungen über die jeweiligen Netzwerke verbreitet, welche erhebliche Konsequenzen nach sich ziehen können - gerade im arbeitsrechtlichen Sinne.

Zwei Fachbereiche, zwei Experten. Der Bundesverband der Sachverständigen für das Versicherungswesen e.V. (BVSV e.V.) konnte mit Joachim Haid und Hans Steup zwei ausgewiesene Spezialisten gewinnen, die in der Branche be- und anerkannt sind.

Mehr als die Hälfte der Deutschen würde es begrüßen, wenn soziale Netzwerke beleidigende Kommentare automatisch herausfiltern – selbst wenn dadurch auch harmlose Beiträge gesperrt werden könnten. Das hat eine repräsentative forsa-Umfrage im Auftrag der Deutschen Anwaltauskunft ergeben. 5