Schadenbearbeitung

Aktuelle News

Künstliche Intelligenz entwickelt sich in der Versicherungsbranche zunehmend zur strategischen Schlüsseltechnologie und verändert Arbeitsprozesse, Rollenprofile und organisatorische Strukturen.Künstliche Intelligenz entwickelt sich in der Versicherungsbranche zunehmend zur strategischen Schlüsseltechnologie und verändert Arbeitsprozesse, Rollenprofile und organisatorische Strukturen.Redaktion experten.de / KI-generiert
Chefsache

KI verändert die Versicherungsbranche schneller als viele Beschäftigte erwarten

Versicherungsmanager sehen Künstliche Intelligenz inzwischen als wichtigste Zukunftstechnologie der Branche. Gleichzeitig rechnen viele Beschäftigte bereits damit, dass KI Aufgaben, Stellen – und teilweise sogar Führungskräfte – ersetzen könnte. Neue Studien von Sollers und Bitkom zeigen, wie stark der technologische Wandel inzwischen den Arbeitsalltag erreicht hat.
Messekongress Schaden der Versicherungsforen Leipzig: Neben Keynotes von Signal-Iduna-Vorstand Thomas Jacobi (im Bild) und VKB-Vorstand Dr. Markus Juppe diskutieren 70 Referierende die Zukunft des Schadenbereichs.Messekongress Schaden der Versicherungsforen Leipzig: Neben Keynotes von Signal-Iduna-Vorstand Thomas Jacobi (im Bild) und VKB-Vorstand Dr. Markus Juppe diskutieren 70 Referierende die Zukunft des Schadenbereichs.Versicherungsforen Leipzig
Assekuranz

Schadenmanagement: Kunden wollen Geld und Menschen – Versicherer setzen auf Tempo und KI

Versicherer treiben Digitalisierung und Automatisierung im Schadenmanagement voran – doch die Erwartungen der Kunden gehen in eine andere Richtung. Eine aktuelle Doppelbefragung der Versicherungsforen Leipzig zeigt eine klare Diskrepanz zwischen Effizienzfokus der Branche und den Bedürfnissen der Versicherten.

Weitere News

Grok
Beratung

Maklermarkt im Umbruch: Fünf Befunde, die Versicherer nicht ignorieren können

Der Maklermarkt steht vor einem strukturellen Umbruch: Konsolidierung, Machtverschiebungen und neue Vertriebsmodelle verändern die Spielregeln. Eine aktuelle Studie zeigt, wo Versicherer und Vermittler aneinander vorbeireden.
BarmeniaGothaer
Assekuranz

Schadenregulierung im Realitätscheck: Neuer Video-Podcast „SchadenFREUDE“ blickt hinter die Kulissen

Warum wird ein Schaden bezahlt – und ein anderer nicht? Welche Rolle spielen Vertragsdetails, Beweislast und das Verhalten der Versicherten? Der neue Video-Podcast „SchadenFREUDE“ analysiert reale Schadensfälle und will zeigen, wie Schadenregulierung tatsächlich funktioniert – transparent, praxisnah und ohne Beschönigung.
Piotr Kondratowicz, Business Architect bei SollersPiotr Kondratowicz, Business Architect bei SollersSollers
Digitalisierung

Künstliche Intelligenz revolutioniert Schadenbearbeitung und Underwriting

Künstliche Intelligenz ist längst fester Bestandteil der Versicherungswirtschaft – vor allem in der Schadenbearbeitung. Laut einer neuen Studie von Sollers Consulting steht die Branche aber erst am Anfang einer noch umfassenderen Transformation, die in den nächsten Jahren auch das Underwriting grundlegend verändern wird.
Andreas Maile, Geschäftsführer der Easy Insurance GmbHAndreas Maile, Geschäftsführer der Easy Insurance GmbHEasy Insurance GmbH
Tools

Easy Insurance nutzt KI für automatisierte Schadenregulierung

Die Easy Insurance GmbH hat gemeinsam mit der Insurtech Services GmbH ein KI-gestütztes System zur automatisierten Schadenbearbeitung eingeführt. Im Fokus steht der Schutz elektronischer Geräte wie Smartphones, Tablets, Smartwatches und Notebooks.
Franziska Geusen, Vorständin des AfWFranziska Geusen, Vorständin des AfWAfW
Studien

Gewerbekunden? Lieber nicht!

Die zunehmende Komplexität bei Produkten, fehlender Service und wachsende Frustration: Immer mehr Vermittlerinnen und Vermittler meiden das Gewerbegeschäft. Das zeigt das aktuelle Vermittlerbarometer des AfW – und birgt zugleich Chancen für Versicherer.
Vorstand Bernd Zens hat jahrzehntelang die DEVK geprägt.Vorstand Bernd Zens hat jahrzehntelang die DEVK geprägt.DEVK/Jürgen Naber
Köpfe

Führungswechsel bei der DEVK: Bernd Zens übergibt zentrale Konzernaufgaben

Nach fast drei Jahrzehnten bei der DEVK verabschiedet sich Bernd Zens in den Ruhestand – zumindest teilweise. Die Verantwortung für Kapitalanlagen, Rückversicherung und Schadenbearbeitung wird neu verteilt. Doch bei der DEVK-Tochter hylane bleibt er weiterhin aktiv.
Wie können Versicherungsmakler ihre Haftung begrenzen, ohne gegen gesetzliche Vorgaben zu verstoßen? Auf der Fachtagung der Kanzlei Michaelis gab es klare Antworten.Wie können Versicherungsmakler ihre Haftung begrenzen, ohne gegen gesetzliche Vorgaben zu verstoßen? Auf der Fachtagung der Kanzlei Michaelis gab es klare Antworten.AJEL / pixabay
Recht

Fachtagung Kanzlei Michaelis 2025: Von Haftungsbegrenzung und Vermögensschäden

Wie können Versicherungsmakler ihre Haftung begrenzen, ohne gegen gesetzliche Vorgaben zu verstoßen? Auf der Fachtagung der Kanzlei Michaelis gab es klare Antworten – und neue Lösungen in der Vermögensschadenhaftpflicht von CGPA Europe. Der Text erschien zuerst im expertenReport 03/2025.

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