Michael Franke

Franke und Bornberg hat das Leistungsverhalten der Berufsunfähigkeits-Versicherer untersucht und kommt zu dem Ergebnis, dass der pauschale Vorwurf der systematischen Leistungsverweigerung bei den untersuchten Unternehmen nicht zutrifft. Drei von vier Leistungsentscheidungen gehen demnach zu Gunsten des Kunden aus. Allerdings wurde eine andere Schwachstelle ausgemacht: der Beantragungsprozess.

Etwa 60 Prozent der Bundesbürger mussten sich bereits mit rechtlichen Problemen auseinandersetzen. Den Aufwand einer juristischen Auseinandersetzung scheuen viele oder sie wollen oder können sich diese einfach nicht leisten. Doch die Zahl der Fälle vor Gericht ist beachtlich. Im Jahr 2014 haben deutsche Zivil-, Arbeits- und Verwaltungsgerichte in der Eingangsinstanz fast zwei Millionen Verfahren abgeschlossen. Trotzdem verfügt nur jeder vierte Deutsche in Deutschland über eine ...

Kfz-Versicherungen werden in einer der am stärksten umkämpften Versicherungssparte vermehrt online abgeschlossen. Im Wettbewerb um den Kunden ist fast immer der Preis das entscheidende Argument. Verbraucher stehen vor der Herausforderung, den passenden Tarif zu finden, bei dem Preis und Leistung stimmig sind. Das neue Kfz-Rating von Franke und Bornberg, basiert ausschließlich auf eigenen Analysen und gibt Verbrauchern wie auch Vermittlern Orientierung.

Franke und Bornberg hat angekündigt auf der DKM Klartext zu sprechen und zu zeigen, wie Versicherer und Vermittler die drei häufigen Fragen ihrer künftigen Kunden beantworten können. Bin ich richtig versichert? Welcher Vertrag ist ganz individuell auf meine Bedürfnisse zugeschnitten? Bin ich aufgrund meines Gesundheitszustands überhaupt versicherbar?

In Kürze wird der Düsseldorfer Maklerverbund seine Partner mit einer App für Android und iOS ausstatten, die den Zugriff das CHARTA-eigene Maklerverwaltungsprogramm CHARTA.CASA ermöglicht.

Die Ratingagentur Franke und Bornberg geht in ihrem überarbeiteten BU-Rating auch der Frage auf den Grund, wie die Regulierungspraxis der Versicherer tatsächlich aussieht. Sie untersucht für ihr BU-Unternehmensrating seit 2004 ausgewählte BU-Versicherer und hat 2014 erstmals Fakten zur BU-Regulierung als „BU-Leistungspraxis-Studie“ öffentlich zugänglich gemacht. Das Ergebnis bestätigt eine Anerkennungsquote von 75 Prozent und damit ein sehr erfreuliches Ergebnis. Mit diesem Wert liegt die ...