Kundendaten

Der Datenschutz wurde durch die im Mai 2018 in Kraft getretene EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) europaweit geschärft und die Rechte der Betroffenen gestärkt. Die Aufsichtsbehörden sind mittlerweile aktiv geworden und verhängen teils empfindliche Strafen, wenn Unternehmen und Konzerne mit dem Schutz der User- und Kundendaten zu lax umgehen.

Ein IT-Mitarbeiter ist verpflichtet, sensible Kundendaten zu schützen und darf diese nicht zu anderen Zwecken missbrauchen. Ein Verstoß gegen diese Pflichten rechtfertigt in der Regel eine fristlose Kündigung durch den Arbeitgeber. Dies urteilte das Arbeitsgericht Siegburg.

Fast ein Drittel der Bundesbürger gehen nicht davon aus, dass ihre Daten bei den deutschen Versicherungsunternehmen in guten Händen sind. Das zeigt die im Auftrag des Softwareherstellers Adcubum entstandene Studie „Digitale Versicherung 2019“.

Durch die Kooperation zwischen Mr-Money und FINASS.net können Nutzer des Maklerverwaltungsprogramms FINASS ab sofort auf die PDF///BOX zugreifen.

Die Arbeit mit Daten, vor allem Kundendaten ist ein wesentlicher Bestandteil der täglichen Arbeit von vielen Gewerbetreibenden, Freiberuflern und Selbstständigen. Wenn diese Daten verloren gehen, sie zerstört oder gestohlen werden, ist das Geschäft oft ernsthaft gefährdet. Mit dem neuen Schutzbrief WebSecure Gewerbe von ROLAND können sich Gewerbekunden absichern.

Die Möglichkeiten, Kundendaten zu erhalten, sind vielfältig: Ob per Brief, E-Mail oder Telefon – bei allen gilt es auf den richtigen Umgang mit personenbezogenen Daten zu achten und die Rechte der Verbraucher zu berücksichtigen. Die experten Report-Redaktion hat mit Harald Müller Delius gesprochen.

Das 2008 zuletzt ergänzte Geldwäschegesetz wurde aufgrund der Vierten EU-Geldwäscherichtlinie novelliert. Für Vermittler von Versicherungen, Finanzanlagen und Immobilien gelten seit Ende Juni dieses Jahres deshalb neue Regeln zur Vermeidung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

Die ERGO Group und die Deutsche Telekom werden künftig gemeinsam digitale Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden anbieten. Die Kooperation bezieht sich auf die Bereiche Smart Home und Cybersecurity.

Viele Newsletter-Lösungen bieten Funktionen, damit nachvollzogen werden kann, welcher Empfänger wann von wo aus welches Mailing geöffnet und welchen Link er oder sie geklickt hat. Diese Auswertungen sind in der Regel nicht mit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzrichtlinien vereinbar. Die Folgen sind für den Nutzer empfindliche Strafen.