Hybrid

2021 war ein spannendes Jahr für den Bereich Dokumenten- und Enterprise Content Management (DMS/ECM). Beflügelt von der immer größeren Akzeptanz von Cloud-Lösungen für klassische Geschäftsanwendungen, ergeben sich auch für die Einbindung von Dokumenten-basierten Geschäftsprozessen neue Möglichkeiten und eine wesentlich höhere Flexibilität.

Eine Mischung aus Arbeit am festen Arbeitsplatz und anderen Orten wie dem Homeoffice wird für deutsche Unternehmen zunehmend zu einem Muss. Dies meldet der neue „ISG Provider Lens Future of Work – Services and Solutions Report Germany 2021“ der Information Services Group (ISG), (Nasdaq: III).

Seit 2018 bietet die Nürnberger allen Kunden mit einem Elektro- oder Plug-in-Hybrid-Fahrzeug in der Autoversicherung den Baustein Elektro Plus an. Das Fazit nach drei Jahren: Über die Hälfte aller Versicherten mit einem solchen Fahrzeug entscheidet sich für diesen zusätzlichen Schutz. Dabei sichert die Nürnberger auch die private Lade-Infrastruktur wie zum Beispiel eine Wallbox ab. Und das Unternehmen geht jetzt in Sachen Nachhaltigkeit noch einen Schritt weiter. Der Baustein Elektro Plus kann ...

Die Digitalisierung stellt den Versicherungsvermittler vor immense Herausforderungen. Gleichzeitig eröffnet sie aber auch Chancen. Doch neben internen Arbeitsabläufen sowie Anbindungen an Produkt- und Poolpartner treiben insbesondere Kunden und deren Anspruchsdenken manchem Versicherungsvermittler Falten auf die Stirn.

Versicherungsvermittler leben von guter Information und Kommunikation im Vertrieb sowie in der Kundenberatung. Doch Kundenkontaktpunkte sind heutzutage hybrid und die Komplexität der On- und Offline-Kommunikation ist immer wieder aufs Neue eine Herausforderung. Zentrales Element der schnelllebigen Informations- und Kommunikationswelt sind inzwischen überwiegend die sozialen Medien. Sie werden von allen Altersgruppen für den Informationsaustausch und das Teilen der eigenen Meinung ...