Filialbanken

Bei Krediten gibt es große Unterschiede zwischen den Anbietern. Nicht nur beim Service, sondern auch bei den Kreditbedingungen und Zinssätzen. Das zeigt eine Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv insgesamt 27 Filialbanken, sieben Direktbanken und sechs Girokonto-Apps getestet.

Das Oberlandesgericht Frankfurt am Main gab der Klage der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gegen die Deutsche Bank wegen eines unangemessenen Entgelts für ein Basiskonto statt.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat in 10 deutschen Großstädten Filialbanken untersucht. Die Commerzbank geht als Testsieger hervor.

Ob Festgeldkonto, Baufinanzierung oder Wertpapier – bei allen Anlageprodukten steht der persönliche Bankberater als „Abschlusskanal“ an erster Stelle. Dies ist auch bei jungen, online-affinen Deutschen unter 35 Jahren der Fall, wie die Postbank Digitalstudie 2018 zeigt.

Obwohl sich heutzutage fast jeder online über Finanzprodukte informiert, gehen immer noch die meisten Deutschen in eine Bankfiliale, sobald es konkret um einen Abschluss einer Geldanlage geht. Ob Festgeldkonto, Baufinanzierung oder Wertpapier - bei allen Anlageprodukten steht der persönliche Bankberater am Ende an erster Stelle. Gerade bei jungen Menschen unter 35 Jahren ist dies der Fall. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Postbank-Studie.