Fairness

Welche Versicherer bieten im Schadensfall die beste Leistung? Die ServiceValue-Studie 2025 zeigt, welche Anbieter in 19 Sparten mit einer besonders hohen Kundenzufriedenheit überzeugen konnten.

Welche Rechtsschutz-Versicherer behandeln ihre Kunden besonders fair? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat dies im Auftrag von ntv untersucht. Die DMB Rechtsschutz überzeugt dabei auf ganzer Linie.

Auch wenn das Thema Nachhaltigkeit bei Verbraucher*innen weiterhin präsent ist, scheint es viele zunehmend zu ermüden. So wird es für Versicherungen immer schwieriger, ihre Kund*innen mit „grünen Produkten“ anzusprechen – ein Strategiewechsel scheint geboten.

Arbeitgeber müssen sich einiges einfallen lassen, um auf sich aufmerksam zu machen. Mit dem Versprechen "Besseres Arbeiten für ein besseres Leben: Ein Job, der dein Leben verdient" startet die DEVK im Mai eine Kampagne im Wettbewerb um die besten Talente.

Von 45 Millionen Arbeitnehmern in Deutschland haben nur 17 Millionen diesen Versicherungsschutz abgeschlossen. Eine Durchdringungsquote von nur 37 Prozent bedeutet aber auch, dass noch 63 Prozent abzusichern sind. Qualität wird dann ausschlaggebend sein.

Die Vortragsthemen der 10. Fachtagung Assecuranz reichten von der digitalen Transformation des Geschäftsmodells über die ethischen Herausforderungen der KI bis zur Lebenserwartung bei schwer(st)geschädigten Kleinkindern. Ein Nachbericht der Veranstaltung.

Sportwetten sind beliebt und mit dem Zeitalter des World Wide Web umso mehr. Die einfache Handhabung der Wettscheine ist online sowie über dem Smartphone mühelos in wenigen Sekunden möglich und zieht leider auch schwarze Schafe an. Insbesondere der Profisport steht immer häufiger im Verdacht, sich an Manipulationsversuchen zu probieren, um so die eigene Tasche aufzubessern.

Nutzen durch Technologie wird mehr gewichtet als der Preis. Das zeigen zwei Studien, bei denen sich der Transaktionsdienstleister blau direkt behaupten konnte.

Die Kundschaft ernst nehmen, Versprechen halten, offen auftreten und verlässlich sein – dies sind nur einige Attribute, die aus Sicht der Verbraucherinnen und Verbraucher ein faires Unternehmen kennzeichnen. Über 63.500 Kundenstimmen haben im Rahmen einer großen Befragung entschieden, wer aktuell in puncto Fairness führend ist.