Digital Insurance

Der Online-Abschluss von Versicherungen wird zwar häufiger genutzt, doch nicht bei jedem Produkt. Besonders bei komplexen Policen bleibt die Vor-Ort-Beratung gefragt – trotz Videocalls und Live-Chats, zeigt eine aktuelle Bitkom-Umfrage. Was Versicherer daraus lernen können.

Viele Deutsche würden gerne Künstliche Intelligenz nutzen, um Versicherungsanträge schneller und einfacher zu erledigen. Auch bei der Vertragsanalyse zeigen sich viele aufgeschlossen. Doch sobald es um Gesundheitsdaten oder Schadensbewertungen geht, kippt die Stimmung.

In Kooperation mit der Deutschen Versicherungsakademie (DVA) bietet die IUBH Internationale Hochschule ab September 2019 ein flexibles MBA-Onlinestudium in deutscher und/oder englischer Sprache mit dem Versicherungsschwerpunkt „Digital Insurance“ an.

Versicherer sind gut beraten, den Trend der Insurtechs nicht kleinzureden, sondern sich damit intensiv auseinanderzusetzen. Obwohl Insurtechs zunehmend an Präsenz gewinnen, nutzen sie ihr Potenzial bei weitem noch nicht aus. Das zeigt ein „InsurTech-Radar“ von Oliver Wyman und Policen Direkt, der die Start-ups der Versicherungswirtschaft erstmals einem umfassenden Check unterzog. Dabei wurde die Versicherungswertschöpfungskette systematisch analysiert – von der Angebotsseite über den Vertrieb ...