Bitkom

Mehr als 67 Stunden pro Woche verbringen die Deutschen im Internet. Dennoch wächst der Wunsch, digital kürzerzutreten – ausgerechnet bei den Jüngeren. Eine aktuelle Studie der Postbank zeigt, dass viele Menschen bewusster zwischen nützlichen und überflüssigen Online-Aktivitäten unterscheiden. Daraus könnten auch Versicherer wichtige Lehren ziehen.

Digitale Schadenmeldungen, Apps und automatisierte Prozesse gewinnen in der Versicherungsbranche an Bedeutung. Doch eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt: Die Erwartungen der Kunden unterscheiden sich stark nach Alter. Während Jüngere zunehmend digitale Services bevorzugen, bleiben Papierunterlagen und persönliche Beratung insbesondere für ältere Versicherte wichtig.

Die Bundesregierung will die Befugnisse von Bundespolizei, BKA und BSI im Kampf gegen Cyberangriffe deutlich ausweiten. Der jetzt beschlossene Gesetzentwurf soll Deutschland widerstandsfähiger gegen digitale Angriffe und hybride Bedrohungen machen. Der Digitalverband Bitkom unterstützt zwar das Ziel, warnt aber vor weitreichenden Eingriffen, Bürokratie und Risiken für Unternehmen.

Künstliche Intelligenz verändert zunehmend auch die Finanzbranche. Viele Verbraucher sehen darin Chancen für Beratung und digitale Services – gleichzeitig wächst die Sorge vor Betrug, Kontrollverlust und fehlerhaften Empfehlungen. Eine neue Bitkom-Studie zeigt, wie ambivalent die Haltung der Deutschen gegenüber KI im Finanzbereich derzeit ausfällt.

Der digitale Versicherungsabschluss setzt sich in Deutschland immer stärker durch. Laut einer aktuellen Bitkom-Umfrage haben inzwischen 89 Prozent der Deutschen bereits mindestens eine Versicherung online abgeschlossen. Besonders stark ist die Entwicklung bei jüngeren Altersgruppen – doch auch klassische Beratungsprodukte werden zunehmend digital abgeschlossen.

Die gewerbliche Cyber-Versicherung hat sich in den vergangenen Jahren deutlich weiterentwickelt. Im aktuellen Cyber-Rating 2026 von Franke und Bornberg erreicht erstmals ein Tarif die Höchstnote FFF+ (hervorragend). Gleichzeitig zeigen die Ergebnisse aber auch: Viele Unternehmen bleiben weiterhin unzureichend abgesichert – und zahlreiche Tarife weisen nach wie vor kritische Schwächen auf.

Versicherungsmanager sehen Künstliche Intelligenz inzwischen als wichtigste Zukunftstechnologie der Branche. Gleichzeitig rechnen viele Beschäftigte bereits damit, dass KI Aufgaben, Stellen – und teilweise sogar Führungskräfte – ersetzen könnte. Neue Studien von Sollers und Bitkom zeigen, wie stark der technologische Wandel inzwischen den Arbeitsalltag erreicht hat.

Der Entwurf für ein neues Gebäudemodernisierungsgesetz soll starre Vorgaben des Gebäudeenergiegesetzes ablösen und mehr Flexibilität ermöglichen. Wirtschaftsverbände begrüßen den Kurswechsel – sehen aber erhebliche Risiken bei Planungssicherheit, Digitalisierung und der praktischen Umsetzung im Gebäudebestand.

Nach dem Kabinettsbeschluss zum GKV-Beitragssatzstabilisierungsgesetz formiert sich Kritik aus nahezu allen Bereichen des Gesundheitswesens. Kassen, Ärzte, Arbeitgeber, Sozialverbände und Wirtschaft sehen erhebliche Schwächen – wenn auch mit unterschiedlichen Schwerpunkten.