Welche Schadenversicherer bieten Maklern den besten Service? Die jährliche Makler-Champions-Studie von ServiceValue in Kooperation mit dem Versicherungsmagazin gibt Aufschluss. Basierend auf einer umfassenden Maklerumfrage wurden die servicebesten Versicherer in der Sparte Schaden ausgezeichnet.
Die besten Schadenversicherer für Makler
Der Servicewert „P“ („P“ wie Partner) steht im Mittelpunkt der Bewertung. Er setzt sich aus drei Faktoren zusammen:
- Integration: Wie gut lassen sich die digitalen und administrativen Prozesse des Versicherers in die Maklerabläufe einbinden?
- Befähigung: Wie stark fördern die Service- und Beratungsleistungen des Versicherers den Vertriebserfolg der Makler?
- Zusatznutzen: Welchen Mehrwert bieten zusätzliche Services für das Maklergeschäft?
Die zehn bestbewerteten Schadenversicherer wurden als Makler-Champions 2025 ausgezeichnet:
🏅 Gold-Rang:
- Die Bayerische
- NV-Versicherungen
- Volkswohl Bund (prokundo)
🥈 Silber-Rang:
- Barmenia (ADCURi)
- Die Haftpflichtkasse
- GEV Grundeigentümer-Versicherung
🥉 Bronze-Rang:
- Baloise
- Concordia
- Helvetia
- Itzehoer
Besonders Die Bayerische und Volkswohl Bund (prokundo) konnten sich auch in anderen Versicherungssparten einen Spitzenplatz sichern.
Service entscheidet über den Erfolg
Die Ergebnisse der Makler-Champions-Studie zeigen, dass Versicherer mit einer hohen Servicequalität langfristig als bevorzugte Partner von Maklern gelten. Eine starke digitale Anbindung, transparente Prozesse und ein lösungsorientierter Support sind entscheidende Erfolgsfaktoren in der Zusammenarbeit zwischen Maklern und Versicherern.
Die weiteren Ergebnisse der Makler-Champions 2025 werden in den kommenden Wochen auf Experten.de veröffentlicht.
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