Im E-Book „Den Kunden mit KPIs berechenbar machen“ gibt SC-Networks zusammen mit zwei Partnern einen Überblick und über die wesentlichen KPIs, die im Lead-Management-Prozess eine Rolle spielen.
Der Leser erhält Tipps zur Erstellung eines Lead-Management-Dashboards. In diesem werden alle aktuellen KPIs veranschaulicht. Ein umfangreiches Glossar fasst zudem alle beschriebenen Kennzahlen kurz zusammen.
Themen:
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