Barmenia automatisiert mit in|sure Health Claims

Aktuell nutzt der Leistungsservice der Barmenia eine Eigenentwicklung, die an das Bestandsführungssystem in|sure Health Policy, ebenfalls von adesso insurance solutions, angeschlossen ist.

Mit dem erweiterten Einsatz der in|sure-Produkte sollen die technologische Zukunftsfähigkeit gestärkt und neueste Softwarestandards implementiert werden. Im Rahmen des bis 2024 angelegten Gesamtprojektes werden die bestehende Anwendung abgelöst, die relevanten Leistungsdaten migriert und die neue Software in die IT-Landschaft der Barmenia integriert.

Weiterentwicklung von Automatisierungsprozessen

Die Barmenia Krankenversicherung AG verfügt über eine jahrzehntelang gewachsene Tariflandschaft. Die abzubildenden Leistungsversprechen sind daher vielfältig. Zudem entscheiden sich immer mehr Menschen für die Barmenia als ihren Versicherungspartner – inzwischen knapp 1,8 Millionen. Die versprochenen Leistungen sollen im Fall der Fälle schnell und möglichst kosteneffizient ausgezahlt werden. Um dieses Ziel zu erreichen, sollen gemeinsam bereits bestehende Automatisierungsprozesse weiter ausgebaut werden.

Mit dem Einsatz von in|sure Health Claims gebe man den Mitarbeiter*innen eine moderne Software an die Hand, die sie in ihrer täglichen Arbeit bestmöglich unterstützen soll, erklärt Carola Schroeder, Vorstandsmitglied der Barmenia. Und weiter:

Gleichzeitig stellen wir damit die Weichen, um unseren Kund*innen künftig nicht nur schneller Leistungen auszahlen zu können, sondern sie noch besser und individueller als Gesundheitspartner in allen Lebenssituationen begleiten zu können.

Die Barmenia habe eine für den PKV-Markt große, repräsentative Auswahl an Tarifen und setze konsequent auf sinnvolle Automatisierungen in der Leistungsbearbeitung, so Oliver von Ameln, Geschäftsführer bei adesso insurance solutions. Man freue sich, mit der Software aus der in|sure Ecosphere dazu beizutragen, dass die Versicherten von einer ausgezeichneten Krankenversicherung profitieren.