soziale Medien

Inwiefern beeinflussen auch tief verwurzelte persönliche Einstellungsmerkmale, ob eine Marke oder ein Unternehmen weiterempfohlen werden? Dieser Frage ging YouGov in einer Analyse nach, welche eine neue Perspektive auf die wichtigsten Faktoren der Kundenzufriedenheit im Finanzsektor eröffnet.

Für die „Marketing-Mix-Analyse Haftpflichtversicherung 2019“ hat research tools von zehn Versicherern deren spezifische Marketingaktivitäten analysiert.

Versicherungsvermittler leben von guter Information und Kommunikation im Vertrieb sowie in der Kundenberatung. Doch Kundenkontaktpunkte sind heutzutage hybrid und die Komplexität der On- und Offline-Kommunikation ist immer wieder aufs Neue eine Herausforderung. Zentrales Element der schnelllebigen Informations- und Kommunikationswelt sind inzwischen überwiegend die sozialen Medien. Sie werden von allen Altersgruppen für den Informationsaustausch und das Teilen der eigenen Meinung ...

Jeder dritte Bundesbürger glaubt, dass soziale Medien ein Frühwarnsystem für psychische Krankheiten wie Depressionen sein können, so lautet ein Ergebnis einer Umfrage des Digitalverbands Bitkom.

research tools hat die Kommunikationskanäle von zehn Versicherern in Bezug auf ihre Altersvorsorgeprodukte analysiert. Führend ist hier die Allianz mit 15 genutzten Instrumenten.

Mehr als 50 Millionen Deutsche sind täglich online, und das im Schnitt zweieinhalb Stunden lang. Leider ist auch Cyber-Kriminalität zum Normalfall geworden. Fast jeder zweite Internetnutzer wurde bereits Opfer von Kriminalität im Netz. 54 Prozent der Betroffenen erlitten dabei einen finanziellen Schaden. Seit Juli bietet nun der VGH auch Privatkunden einen Cyberschutz an.

Der Münchner Maklerpool Fonds Finanz stellt seinen Vertriebspartnern ab 01. Februar 2016 kostenfrei eine App zur Verfügung, die vollständig individualisierbar ist. Ausgerüstet mit der App begegneten Makler FinTech-Unternehmen auf Augenhöhe, heißt es von dem Unternehmen. Der Endkunde nehmen das Tool dabei nicht als Konkurrenz zum Vermittler wahr, weil die App nur Maklern zur eigenen Kundenbindung und -akquisition zur Verfügung steht und nicht direkt gegenüber Endkunden vermarktet ...