Sprachassistent

Mit Hilfe von KI lässt sich geschäftliche Effizienz erzielen. Künstliche Intelligenz hilft Unternehmen, effizienter und kosteneffektiver zu werden. Viele Tools machen es Unternehmen leicht, sich zu entwickeln und produktiver zu sein.

Menschlicher Berater versus Sprachassistent: Immer mehr Verbraucher ziehen Bots einem menschlichen Berater und Verkäufer vor, zeigt die Studie „Smart Talk: How organizations and consumers are embracing voice and chat assistants“ des Capgemini Research Institute.

Die Offenheit für neue digitale Anbieter, Produkte und Services der Deutschen wächst. Dies zeigt der aktuelle «Trendmonitor Deutschland» des Marktforschungsinstituts Nordlight Research mit dem Schwerpunktthema „Banking & Insurance Trends“.

Die Nürnberger bietet nun auch einen Abschluss der Auslandsreiseversicherung über Alexa an. Welches Potenzial das Unternehmen im Sprachassistenten sieht, erklärt Christian Barton, Vorstand der Krankenversicherung.

Die Deutsche Familienversicherung ist elf Jahre nach Vertriebsaufnahme von einem analogen Versicherungs-Start-Up zu einem gewinnbringenden volldigitalen Versicherer gereift.

Mit dem konzerneigenen agilen Trainingscenter soll die Digitalisierung in der Allianz Leben vorangetrieben werden. Ziel es ist auch, so auf das veränderte Kundenverhalten besser reagieren zu können.

„Computer, erhöhe die Temperatur im Schlafzimmer auf 20 Grad“! Intelligente Lautsprecher wie Amazon Echo und Google Home helfen Lampen, Musikanlagen, Fernseher oder Heizungen per Sprachbefehl zu steuern, wenn eine W-LAN Verbindung vorhanden ist. Ein Viertel der Bundesbürger ab 14 Jahren würde Sprachassistenten zu diesem Zweck auch nutzen. Das hat eine aktuelle Umfrage des Digitalverbandes Bitkom ergeben.