Sopra Steria Consulting

Zwar stufen 81 Prozent der deutschen Unternehmen die Digitalisierung immer noch als wichtig ein, der digitale Umbau gilt aber inzwischen als eine Aufgabe unter vielen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Potenzialanalyse Transformation erfolgreich managen“ von Sopra Steria Consulting.

Egal ob bei der Preisgestaltung, Richtlinienverwaltung und Schadenbearbeitung in der Versicherungsbranche oder bei der Umsatzrealisierung, Kostenprüfung sowie bei operativen Abstimmungen in der Finanzwelt – smarte Systeme nehmen Einfluss auf unseren beruflichen wie privaten Alltag. Denn künstliche Intelligenz bildet die Grundlage für sämtliche Technologien, die Menschen tagtäglich nutzen.

Durch die Reform der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) müssen die meisten Arbeitgeber in Deutschland mit Mehrbelastungen rechnen. Grund ist eine gesetzliche Unschärfe im Betriebsrentenstärkungsgesetz (BRSG). Wenn Versicherer ihrer gesetzlichen Pflicht zur Nachberatung nicht nachkommen, können sie mit Haftungsproblemen gemäß § 6 VVG rechnen. Das zeigt eine aktuelle Markteinschätzung von Sopra Steria Consulting.

Jeder dritte Manager in Banken und Versicherungen in Deutschland hält das eigene Unternehmen im Vergleich zum Wettbewerb für überdurchschnittlich agil. Allerdings verzichten 40 Prozent noch auf moderne IT-Anwendungen und 91 Prozent vertrauen vorrangig auf Erfahrungen und Intuition. Zudem plant nur jeder vierte Finanzdienstleister derzeit den Abbau starrer Hierarchien. Das sind die Ergebnisse der Studie „Potenzialanalyse agil entscheiden“ von Sopra Steria Consulting und dem ...

Die persönliche Beratung ist für 79 Prozent der Entscheider der Versicherer in Deutschland eine der Top-Erwartungen der Kunden an eine Versicherung der Zukunft. Das ergibt die Studie „Branchenkompass Insurance 2017“ von Sopra Steria Consulting und dem F.A.Z.-Institut.

Gewinnt das Geschäft mit Cyber-Security-Policen massiv an Relevanz? 46 Prozent der Versicherungsentscheider sind der Überzeugung, dass ja. Beim Vertrieb sind es hingegen nur 30 Prozent, die an den Aufschwung durch IT-Sicherheitsversicherungen glauben. Das ergibt die Studie „Branchenkompass Insurance 2017“ von Sopra Steria Consulting und dem F.A.Z.-Institut.

Der souveräne Verbraucher von heute informiert sich vor jedem Kauf im Netz und bewertet die erworbenen Produkte oder Dienstleistungen anschließend in Foren und sozialen Netzen. Bei Fragen und Beschwerden kommuniziert er oft auch über digitale Kontaktkanäle direkt mit dem jeweiligen Anbieter. Die Krux dabei: derartige Informationen über tatsächliche Kundenbedürfnisse fließen nur bei einer Minderheit hiesiger Unternehmen in die Weiterentwicklung ihres Portfolios mit ein. Die Mehrheit läuft damit ...

Noch halten sich deutsche Versicherer mit Outsourcing-Investitionen zurück. Doch das dürfte sich in Zukunft ändern: Laut einer aktuellen Untersuchung von Sopra Steria Consulting sehen 35 Prozent der befragten Unternehmen in der Auslagerung von Geschäftsprozessen hohe Potenziale zur Realisierung von Kostensenkungen. Die Untersuchung zeigt aber auch, dass Outsourcing-Erfolge in dieser Branche nur mit einer veränderten Unternehmenskultur und verstärkter Prozessstandardisierung möglich ...

Wie eine aktuelle Untersuchung von Sopra Steria Consulting herausgefunden hat, schätzt die halbe Versicherungswirtschaft den Anteil ausgelagerter Unternehmensprozesse nur als geringfügig ein. Mehr als neun von zehn Befragten meinen, dass die Outsourcing-Potenziale in ihrer Versicherung bei weiten noch nicht ausgeschöpft seien. Dagegen meldet Bearing Point im Bereich Versicherungs-IT einen gewissen Sättigungsgrad.